银行工作人员失误，把取款6000误操作成存款6000，储户可以不归还吗？
2022-09-07
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肯定是不可以的。
如果某一个人到银行取6000元，柜员操作成存6000元，实际库存短款是12000元。
银行柜员操作错误造成错账都有查错和纠错机制的，当然会有时间差，以致在错账处理方面会有不同的方法。
先说查错机制。
银行柜面操作系统都会给柜员提供平账器，柜员可以利用空隙运行一下平账器，与现金箱的现金核对，相符则账务无差错，反之则要检查自己的账务了；交班移交。
柜员交班移交要扎平账务，如账不平则说明有差错，要逐笔核对每笔交易；日终结账，这也是发现账务差错的措施，账务不平不能下班。
所以一般来说柜员操作错误很难过夜的。
接下来说差错处理。
柜员把客户取款错为存款会造成库存短款，如果客户还没有离开柜台，柜员取得主管授权后抹账重记更正；如果客户已经离开柜台，由于银行柜台监控实现全覆盖，在主管确认事实清楚并保存好监控录像后，授权柜员抹账更正。
如果客户存款而柜员错为取款，柜员库存会长款，如果客户没有离开柜台当时就可以更正，如果客户已经离开柜台，则长款会记入待处理款项科目，根据客户预留通信地址联系客户到柜台处理。
有一种特殊情况，即客户取款柜员错记为存款在柜员发现错误时，客户把钱取走了，银行不能通过抹账来更正账务差错，则错账会记入待处理短款错账科目，然后根据客户预留联系电话与客户沟通要求退回差错款，如果客户拒绝退回差错款的话，银行会采取法律手段追偿。
