打10086怎么转人工服务？-稻草人资讯

一、打10086怎么转人工服务？

1、先在我们的手机桌面，找到并且点击拨打电话的功能，如下图所示。

2、然后在下面输入框输入10086，我们依次点击输入即可，如下图所示。

3、输入完成后我们点击下面的拨打绿色按钮，如下图所示。

4、接通后，我们可以按照提示输入，进入到直接按一下0，，我们目前人工服务需要再次按0。这样就进到了人工服务。

扩展：

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。

中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费（通话产生的长途费按实收取），接听10086来电免费，其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。

二、10088是不是移动公司的？

是移动公司的，这是移动公司的专属客服热线。也就是说用户是集团客服，或者银卡客户以上，就可以直接拨打10088找到自己专属的客服人员。而不像普通的用户是拨打10086找到客服人员的。而10088是面向中高端用户的，所以这是移动公司的客服电话

是的。10088是中国移动针对非集团网的高端客户开通的服务热线，任意三月消费超过120元的客户，移动公司都会为特定用户配备的电话经理。

三、10086人工服务几点钟上班？

人工客服，服务时间为全年每天24小时服务的；但是夜间22:30-8:00只有提供紧急服务，春节小长假期间分时段提供人工服务；其他时间都有自助服务的。

人工服务上班时间是周一直周五早晨八点半到晚上四点。周六周日休息。只能是电脑客服。并且月底和月初不能查费。

10086的客服是全天24在线的。分为白班和晚班。白班时间是早上八点到下午六点，这个时间段上班人数多，容易接通。夜班时间是下午六点到早上八点，这个时间段上班人数少，不容易接通。扩展资料：当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打10086按0转人工服务台。10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。