异地定损流程?
一、异地定损流程?
1、报案。不管是不是异地理赔,车主都应该及时向保险公司提供出险信息,大部分保险公司都开通了全国统一的报案电话,但是需要注意的是由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也会存在着较大区别。
2、出险、保单、查看、定损。异地理赔的定损是有两种定损方式可供选择的:出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是,选择回保单所在地定损的话,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。
3、核价、核赔、赔付。如果是理赔资料与手续齐全的情况,根据保监会的规定一般10个工作日便可赔付,而通常实际情况下很多保险理赔所需的时长会更短。同时,在领取保险理赔金额时也会有两种方式:就地领取和到返回保单所在地领取。一般情况下若不急需理赔款,可以选择返回承保地领取理赔金;若情况紧急,也可以申请在异地即出险地领取。
二、车辆保险维修有期限吗?
报了保险后修车是没有时间限制的。
1、车主在遇事故进行报案之后,可以根据车辆的受损情况,自由选择时间去保险公司进行修车,如果是小修一般几天就可以,如果是大修比如说需要更换原厂配置等,那么修理的时间可能会需要1个月左右的时间。虽然修车的时间没有限制,但是保险公司定损是有时间要求的,通常保险公司要求在48小时内报案定损,否则会对后续的理赔造成一定的困难。
2、在修车过程中,由于保险公司需要根据车主提交的修车发票以及其他相关理赔材料一起审核后进行赔付的,所以有的修车费用需要自己先垫付,也有的公司推出了“先赔付再修车”服务,可以直接使用快速理赔通道,快速拿到赔付款,所以在购买车险的时候,投保人可以多比较一些车险的增值服务在进行购买。
三、怎样定损?
当被保险的车辆发生交通事故时,保险公司的第一件事就是出现场查勘定损。车辆的定损涉及到维修、制造和车主多方面的技术和利益,它是整个车险服务中矛盾比较突出的部分。
定损人员通过出现场,拍摄事故照片,查清车辆的损坏部件,分别确定予以更换或维修,最后确定损失情况。但是,一辆汽车有成千上万个零件,不同种类的汽车零件的型号与价格都不相同。专业定损人员也常常由于信息掌握不充分而产生诸多困惑,感到无所适从,这已成为车辆保险业的症结之一。
当驾驶员驾驶车辆发生事故时,应及时通知保险公司,以便保险公司派员查勘定损。在此要特别强调一下时间问题,因为保约有规定,一旦超过报案期限,保险公司有权拒绝赔偿。
车辆定损注意事项
一般来说,保险公司对车辆损失部件的处理意见以修复为主,即损失部件可以修复使用,且不影响正常使用功能的,应当进行修复处理。如果损失部件无法修复的,可以更换损失部件。故而在维修之前或者维修进行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。
可协商定损金额
除维修方式易起争议外,车险定损的争议中,对维修价格的争议占了多数。经常出现的情况是:维修厂给出的维修费用金额高于保险公司定损员核定的损失金额。
定损和维修要到同一个地方
除上述两项提醒外,如果前期已和查勘员确认按照4s店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂进行维修。因为4S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,如果客户按照4S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相当于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是按照客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主本人可能产生不必要的支出负担。
目前我国各保险公司的汽车保险的报案期限一般为24小时,即在事故发生24小时之内,报案者携带保单正本、保费付款收据、车辆行驶证、驾驶执照等有关证明材料,到保险公司指定的地点报案。
四、保险定损员不同城市怎么定损?
1、报案。不管是不是异地理赔,车主都应该及时向保险公司提供出险信息,大部分保险公司都开通了全国统一的报案电话,但是需要注意的是由于各家保险公司服务平台的运行模式不同,案件的受理方式和流程也会存在着较大区别。
2、出险、保单、查看、定损。异地理赔的定损是有两种定损方式可供选择的:出险地就近定损和回保单所在地定损。就地定损是异地出险车辆较为常见的定损方式,由受理报案的分公司直接完成查勘、定损工作。要提醒的是,选择回保单所在地定损的话,必须事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。此外,并不是所有的交通事故都能采取这种定损方式,若事故损失较大或发生人员伤亡,车辆必须在当地完成查勘。
3、核价、核赔、赔付。如果是理赔资料与手续齐全的情况,根据保监会的规定一般10个工作日便可赔付,而通常实际情况下很多保险理赔所需的时长会更短。同时,在领取保险理赔金额时也会有两种方式:就地领取和到返回保单所在地领取。一般情况下若不急需理赔款,可以选择返回承保地领取理赔金;若情况紧急,也可以申请在异地即出险地领取。