宾馆最怕别人投诉什么
酒店现在是大家出行的住所。 那酒店最怕有什么投诉呢？首先去星级酒店， 可以
去撸旅游局投诉，也可以向星级评定机构投诉。还有可以打消费者协会电话是
12358。或者有些地区是可以直接找卫生部门检举。可以投诉服务态度。还有效
率低下。设施不好。还有对酒店违约的行为进行投诉。
我感觉宾馆最怕别人投诉管理不到位或者因管理服务不好而产生的各种问题。因为宾馆作为客人临时住宿的驿站，它的管理和服务水平是至关重要的，客人选择宾馆首先要考虑的是安全和服务水平怎么样，这些都和管理水平相关联。如果管理不到位会造成物品丢失、火灾隐患、人身安全等各种安全问题，以及开水供应、卫生保障等各种服务问题。如果客人在这方面投诉多的话会直接影响宾馆的信誉和客人选择。
酒店目前是弱势群体，主管单位众多，最怕的一般是：公安，主要管理登记信息，反恐法起步10万，消防，消防是重中之重，水火无情，药监局（工商），食品安全卫生问题；卫生局，公共区域，空调，客房，泳池的卫生管理。一般情况下是这4个
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如何处理客房客人投诉
