上海能率热水器官方客服电话
上海能率热水器维修中心?
上海能率客服热线:400-821-3967 021-50780113
投诉电话;021-50866986
联系人;能率客服;
公司地址;沪南公路3095号A座;全市各区均设有服务网点;
尊敬的客户,为了维护您的合法权益,能率热水器维修服务郑重提醒:
能率热水器用户在报修时请认准-能率客服电话:400-821-3967,用户如需开发票,公司会提供正规发票。
能率热水器如何投诉?
首先找到他们的售后服务,把问题说清楚,让他们解决,如果售后不能解决,那就可以拨打12315消费者保护协会投诉 ,最终消费者协会会出面处理的。
能率热水器维修的常见故障及原因?
能率热水器常见故障—出水温度达不到设定值
一些用户在使用的时候,温度已经设定在了自己想要的数值,但是却发现水温并不能达到这个数值,有时候水温还基本上不怎么改变,甚至还会出现忽冷忽热的情况。这种情况的出现,往往是机器的热负荷不够而造成的。在夏季的时候,比较容易加热,但是到了冬天气温比较低的时候,水压在规定的时间达不到,导致水温上升上不去,所以就难以达到这种情况。所以解决的措施最好的就是更换一个大的燃气热水器,或是将进水量给关小了。
能率热水器常见故障—燃气热水器打不着火
有些时候,用户会发现,能率燃气热水器打不着火了。此时引需要寻找原因了,电池电量不够、水压不足,或是燃气管道压力不够,还有点火器等方面出现了问题,都可能会出现打不着火的情况。此时更换电池,或是在家里安装增压装置,或是请燃气公司给看看,或是请专业维修燃气热水器的人员上门提供相应的服务。
能率热水器常见故障—燃气热水器爆燃
这里所说的爆炸,并不是我们所想象的那种非常可怕的爆炸,而是在点火的时候,会听到比较大的“砰”的响声,用户会感到特别害怕,这种情况是气压不足而导致的,可以请专业人员上门给看看。
有时候用户还会反映能率燃气热水器噪音比较大这样的故障,其实也不是什么大的问题,是风机运转快,供氧量大而造成的,此时需要注意了,将温度调整低一点,小心出现损坏了风机的情况。能率燃气热水器质量还是相当有保障的,能率在上海设有专门的热水器维修售后服务中心。为上海数千万能率用户提供专业的能率热水器维修,能率热水器保养,能率热水器安检,能率热水器天然气改装等售后服务。用户平时使用的时候,日常多加注意,发现问题了,尽早去排查,能自己解决的自己解决,不能搞定的,则一定要请专业的工作人员上门提供服务,减少更多意外情况的发生。