全季酒店洗衣服务流程
全季酒店洗衣服流程?
酒店洗衣服务流程
1.早班员工在11:30开始检查各自所负责客房内的待洗衣物,需在12:00前完成;
(1) 当客人在房且需要洗衣时
1.询问客人对洗衣的具体要求(干湿洗/时间/挂/包)
2.检查客衣是否有破损、衣内是否有物品;
3.与客人核对后,请客人在洗衣单上签名确认;
4.将衣物与洗衣单放进洗衣袋后送交到房务中心;
5.文员通知布草房员工前往房务中心收取洗衣;
6.衣物洗好后,按折挂要求将衣物放进房间;
7.衣柜挂衣,折叠包装连洗衣盘放在行李架;
8.温馨留言给客人。
全季酒店衣服怎么洗?
1. 把衣服反面放进洗衣机,用温和的洗衣液和洗衣粉填满洗衣机。2. 根据衣服上的洗衣说明选择正确温度和洗衣程序。3. 让洗衣机上干衣料滚转,或使用针对衣料质地的低撞洗以节省费用和时间。4. 把洗好了的衣服放到晾衣架上,或折叠放在柜里晾干。5. 不要日晒,在阳光下日晒衣服,会使其失去色彩和原有的形状。
全季洗衣服流程?
1.早班员工在11:30开始检查各自所负责客房内的待洗衣物,需在12:00前完成;
(1) 当客人在房且需要洗衣时
1.询问客人对洗衣的具体要求(干湿洗/时间/挂/包)
2.检查客衣是否有破损、衣内是否有物品;
3.与客人核对后,请客人在洗衣单上签名确认;
4.将衣物与洗衣单放进洗衣袋后送交到房务中心;
5.文员通知布草房员工前往房务中心收取洗衣;
6.衣物洗好后,按折挂要求将衣物放进房间;
7.衣柜挂衣,折叠包装连洗衣盘放在行李架;
8.温馨留言给客人。
全季酒店的洗衣房如何使用?
1.插上电源,拧开水龙头,排水管放到地漏旁,便于排水,按电源按钮,通上电,将衣服放进去。
2.按顺序设置,按下洗涤按钮,调一下洗涤时间,一般为十几分钟,衣物多时,可以多调几分钟。
3.漂洗时进行1-2遍即可,红灯在2停留,水分要根据衣服的多少进行调整,衣服多,水位就调高一些。
4.倒入洗衣液,按下启动按钮,洗衣机开始注水,洗衣机洗好后会自动停止,此时即可进行晾晒。
酒店洗衣送还服务流程?
洗衣服务中送回客衣的主要步骤:
1、如客衣送回客衣所在楼层时,服务员应迅速清点客衣,件数、房号是否与交班本上相一致;
2、如客衣件数、房号与交班本上完全吻合,应迅速将客衣送回客人房间;
3、送回洗客衣应注意:
①、如客人在房间,先电话征求客人意见;
②、如客人同意,应敲门将客衣送入放在床上,请客人清点数目后,即刻退出。
4、每送一间房都要在房表上注明进出时间;
5、如当班时听到哪间房客户表示送错或衣未洗干净或洗坏应及时向当班领班或主管汇报。