京东服务+的特色(京东支付的服务特色?)
京东支付的服务特色?
京东支付作为一家专注于数字支付领域的企业,其服务特色主要包括以下几点:1. 多元化的支付方式:京东支付支持多种支付方式,包括银行卡支付、余额支付、微信支付、支付宝支付等,满足用户不同的支付需求。2. 安全可靠的支付环境:京东支付采用多重安全防护措施,包括加密传输、风控系统等,保障用户的支付安全。3. 便捷高效的支付体验:京东支付提供快速的支付通道和简单明了的支付流程,让用户能够轻松完成支付,并且享受到更好的购物体验。4. 完善的售后服务:京东支付提供完善的售后服务体系,包括支付纠纷处理、退款、投诉等,为用户提供更全面的保障。
什么叫211特色服务?
211特色服务是一种特色京东物流配送服务 ,及当日上午11:00前提交的现货订单(天津、东莞、深圳、杭州为上午10点前,以订单出库后完成拣货时间点开始计算),当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。
一句话概括,就是只要标注211的订单,按照下单时间,不是当日达,就是次日达。
京东客户服务特点?
1、京东具有专业的包装技术和员工,大部分的产品快递都是用气泡填充的,没有因为成本而放弃对产品的用心程度。
2、京东的发票和快递码等都是提供正规机打的,让人看到有一种正品的信赖感,这样每个产品的售后点认可度高。
3、京东的物流相当发达和迅速,基本上下单后当日就到达或者隔日到达,不用长时间的等待,极大地满足了消费者的心理需求。
4、京东的产品评价大部分比较真实,虚假交易没有泛滥,水分较少,相对来说消费者有较大的参考意义。
5、京东的交易方式除了常见的微信支付外,还支持货到付款,可以收到产品后直接刷卡或者付现金,并且没有任何其他的费用产生。
京东的主要功能和特色?
物流速度快哦,还有品类齐全
京东有什么特色制度?
京东的特色制度: 开会
有“会议三三三原则”,它是指内部会议要求会议核心内容不超过三页PPT,会议时间不超过三十分钟,决策会议不能开超过三次。
这条规定是比较细化,很多公司对内部会议没有时间和次数的限制,会议频繁却效率低下,此条值得借鉴。
ABC原则
本条说的是决策或追溯机制,简单说就是按照级别,C级汇报B级,B级汇报A级。C级在财务审批、人事管理、日常运营管理等方面提交的审批项A、B两级应做出决策(除非涉及用户体验下降,则必须刘强东审批方可执行)。
该原则针对的是管理者。除特别规定外,问题向上两级汇报就要解决,这大幅减少沟通成本,提高组织运行效率。 No No No原则
这是京东对问题反馈内部协调的要求,避免相互“踢皮球”。
对于其他部门、一线员工和客户提出的与被要求人或部门工作职责范围有关的需求,没有事实或数据能够证明他人需求是不正确的,不允许Say No。
考核铁人三项原则
所有员工/管理者的考核KPI都不超过三项,超过项列入警示或观测项。考核KPI全面简化,只聚焦最关键的驱动因素,把精力放到最重要的事情上。
绩效考核的KPI指标浓缩为不超过三项,这种规定不常见。你可以对比自己的公司,不论是企业高管的业绩合同书,还是员工的绩效考核表,里面的KPI指标数量可能远远不止三项。
当然,不同行业、规模的企业需求不同,但是聚焦的思维值得学习。