如何看待菜鸟驿站成立后,有的快递都不给送货的,只把快递送到驿站,让我们自己去取?
2022-09-23
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怎么说呢,我谈谈我自己亲身感受吧。
个人觉得几个快递已经走进误区了。
从出发点来说,如果我没理解错快递的决策者成立驿站是为了让那些因为上班没时间取快递,导致要么快递员只能集中在中午或者晚上这段下班时间送要么客户只能去快递点自取,现在有了驿站,快递员和客户沟通过后可以就近放驿站客户取件更方便。
这应该说极大的方便了双方。
但是,从我17年淘宝买东西开始,快递员会询问你在不在家,不在家放驿站,在家送货,到后来的大件给送,小件不论你在不在家都驿站自取,到现在的不论大小件(我这期间一直自取都是小件,后来这次买了个饮水机依然让我自取,最后淘宝店家也没协商好我只能退货)直接问都不问一个系统短信告诉你驿站自取。
这期间经历的我相信是我们消费者把快递员惯坏了。
但是至少目前为止我在河北承德还没有听说去驿站取件收一块两块钱的事,假如有了,可能也是我彻底不用淘宝的时候了!后来饮水机我是退货之后直接从京东买的,但是京东的只是自营店能保证自己的物流自己送,如果也是普通店需要三通一达的也照样不送。
说到现在,个人觉得三通一达之所以还有人在用,是因为淘宝没一个自己物流体系,假如有一天淘宝的店家因为快递不送货而流失好多客户,我相信离三通一达牛气哄哄的时候也会过去了。
至少现在我个人认为自己寄快递要么EMS要么顺丰。
网上买东西,因为有了快递的麻烦,能从京东觉不上淘宝。
以上这些就是我对快递公司把快递直接放驿站让客户自取的看法和想法。
希望三通一达可以从自身找一下原因到底是不是哪里走错了?