移动换电信还是联通好?
本行业体验式回答问题。
移动换(携出)大概率下不是因为信号原因,最大的可能是因为资费或服务方面体验感觉不佳,而期待在信号有保证的情况下,改善资费或服务体验,也就是说,要在资费或服务方面有更强烈的获得感。
因此,是携入电信还是携入联通这个问题上,需要通过广大用户对电信和联通的普遍体验对比,来看两家在服务和资费上的区别。
从企业发展历史上来说,联通属于新创企业,更注重创新与服务,电信属于老牌企业,更注重规则与经营策略作为后进者,联通是于1994年成立的新企业,可以说它自成立第一天就面临着激烈的市场竞争,没有丰厚资源保障、雄厚资金保有、成熟管理与成熟员工保证,所以,他所依赖的只能是通过创新来打破旧格局、通过服务来赢得广泛的市场呼应,也只有创新和服务才能让他立足市场,能存活下来。
因此,从最开始第一个推出炫铃业务到第一个推出租机业务(3G时代),一直期望通过以自己不断出新的业务服务来改变自己后进入市场的被动现实。
在信号覆盖上,目前正在大力改进,还嫌不足,业务开展也多有被用户吐槽的地方,但在用户中间,对于联通的评价一句“相对厚道”也可以说明一些东西,近期联通推进了旨在解决打工族远离故土与亲人通信联系不畅、业务办理不便的“异域业务”,确实对哪些在外地需要停机、补卡、合账的业务提供了方便,赢利了用户的赞扬,这也是他延续了自己一贯的追求和作法。
而电信作为一个电信业界的老企业,有丰富的经营经验和管理特长,尤其是在固网业务上,不管是业务发展还是管理都有一套,在三大运营商里,融合业务应该是做得最好的,在前期携号转网试验5省(市)的数据中电信携入第一就可以看出来相对来说,电信用户粘性较强。
在携号转网政策全国试行期间,电信也是第一个推出靓号规则的运营商,将号码分成十级,分别详细规定了携入携出相关规定,尽管被从多用户吐槽,但可以看出长久的积累对于新事物可以马上有自己的行动准则,足见其行事有策略的一面。
电信和联通两家各有特点,同样经营商通信业务有一致性,也在管理经营、服务创新等方面各有长短,相对来说电信更有积累,实力更强,联通更有活力。
从经营特点上来说,电信更注重政企、融合业务发展,联通更注重个人业务,满足个性诉求电信的融合业务套餐做得相当好,在陕西地区原来不出售单纯宽带业务,只销售捆绑了移动业务的宽带业务。
根据中国电信2018年年度业绩公告,中国电信“语音收入占收比有所下降,但收入结构持续改善。
互联网业务收入为1908.71亿元,较2017年增长10.6%,占经营收入比重为50.6%”。
2018年,中国电信信息及应用服务收入为人民币834.78亿元,较2017年增长14.3%,占经营收入的比重为22.1%,其全年运营收入3771.24亿元,同比增长3.0%。
而联通经营方式 灵活多样,在宽带业务发展上并不限制宽带业务产品单独销售,在混改以后,大力与腾讯、百度、微信等合作,推出各种卡及套餐,呈现出非常丰富多样的特色,最大化满足青年销售者对流量的极大需求,给足自由组合的空间。
“2018年内通过优化套餐并大力推广大流量套餐,促进用户平滑过渡。
深化流量经营,借力移动数据价格弹性,努力以薄利多销实现多赢”。
中国联通全年实现运营收入2,637亿元,同比增长5.9%目前,电信与联通资费趋向一致,联通与电信共建共享5G网络,两家各有特色,与移动相比又有很多共同之处在追求高质量发展上,三家运营商目前已形成共同诉求,规范市场经营,大力提高经营水平,提升经营效果,在近期,三家不谋而合的下架低质量套餐,减少套餐数量,清理渠道补助政策,注重套餐结构设计,目前三家资费政策基本趋同。
和中国移动相比,电信和联通在经营实力上存在的不足明显,中国移动无论是用户数还是营收水平都超过电信和联通两家之和,这也就从客观上,推动电信和联通两家在保持自有经营特点的之上,也注重寻求合作,以求在市场上获得与中国移动竞争实力对等的力撑支持,如两家共建共享5G网络,共享资源,共离维护,节省资源,提升网络效率,形成足以与中国移动抗衡的网络实力。
同时,在业务发展上,两家又保持了各自的特色,如中国联通大力发展创新业务,如异域业务等,通过创新来抓用户抓收入稳固市场地位,而电信利用自己雄厚的骨干网资源大力发展政企业务、融合业务,注重集团业务,保持较高的收益目标。
总之 ,联通作为新兴企业更注重创新与服务,通过混改获得更多资源后,业务发展追求丰富多采,出新出奇,抓住年轻用户的需求针对性开展薄利多销模式实现多赢局面;而电信老企业讲规矩讲策略,注重政企发展规模发展互联网业务发展,两家都具有很鲜明的特征。
在未来两家共建给维一张5G网络,信号一致的情况下,将给市场竞争腾出更大发挥自由 个性的空间,如果携号转网从移动转出,到底选择电信还是联通,需要看用户个人的诉求更注重哪一个方面,针对联通和电信在业务品质、服务创新、经营管理上的长短,选择其中能给自己更强获得感的就是最好的选择。
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