倒车时把对方的奔驰前保险杠顶了一下，对方非得要求给他换新的，该怎么办？
2022-09-28
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题主的这个情况，我们在处理保险事故理赔中是经常遇到的，对方损失轻微非要求更换新件，处理起来确实没有很好的办法，办法不得当还会引起不必要的损失及麻烦，我就根据以前经历给你建议以下做法，但愿能带来好的效果：1、通知保险公司，让保险公司介入与三者车主沟通，保险公司的理赔人员处理这类似事情，有一定的说服技巧，还有保险公司理赔人员可以让维修站人员与三者车主做工作，争取修复处理，当然这里面可能会有一定的特殊处理。
2、当事人事故后要拿出最真诚的态度向对方赔礼道歉，在沟通语言上一定让三者车主感受到你的态度。
至于更换与否建议三者车主将车辆开到维修站让维修站专业人员评估勘损，为了能说服修复，还是要作用到维修站人员，他们的说服力一言盛百言。
总结：解决这个问题很关键一点就是维修站工作人员，能用什么样方式让他帮你说话，我不再多言，人情世故，大家都懂。
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