买东西的时候,商家哪些行为让你特别不舒服?
一、绑架式消费我跟卖肉的说:“十块钱左右的肉,就炒一个菜,没有冰箱,一顿要吃完!”“好嘞!”摊贩手起刀落,很是娴熟,往秤上一放:“17.2,收你17!”我很不高兴:“不是说10块钱的吗?
太多了吃不完啊!”摊贩狡黠地赔着笑脸:“哪有那么准嘛,说10块就10块,一顿多吃点肉有啥的!”没办法,我已经打算被迫接受了,但是心里还是很不爽,回了他一句:“你还做生意的呢,手头还得多练练,也太不准了,我家也是做生意的,从来没有差这么多的时候!”说着我拿起肉拂袖而去,心里暗暗想着:这家做生意的太狡猾了,下次可不来他家了!过了两天,我又去买肉,本想避开这家,但是下班晚了,其他家都收摊了,算了,我就看看你这次手头 准不准。
我走进去又说:“要10块钱的肉。
”看着那个摊贩熟练的动作,准备落刀的那个架势,又是往多了切的!我迅速加了一句:“多了不要。
”那摊贩似乎差点闪到一样,把刀又往小块的部分挪了挪。
随后利索地往称上一放:“10.3!”我满意地点点头:“好,就10.3”在这样的商家买东西,多少有点强买强卖的意思,如果总是这样,顾客总是被迫接受,体验很不好,回头客也会少,想要做长久生意,就不要贪图一时的小便宜。
二、不贴价签楼下新开了一家“分享好物”,里面商品琳琅满目,从玻璃门看过去,按耐不住想进去看看,造型漂亮的杯子、碗碟,还有很多闪闪亮亮的女生饰品。
从我进屋的那一刻,身后就跟了一个女导购,我知道很多人都很反感这个行为,让顾客很有压迫感。
但我要说的不是这一点。
我看到一个好看的带花纹的杯子,找了半天没有价签:“这个多少钱?
”女导购:“49.9”心里想,啥材质啊,这么小这么贵,迅速放了回去。
又看到一个别致的鱼盘,正想着我家需要一个,又没有贴价签?
?
我只好又问女导购:“这个多少钱?
”女导购面无表情:“39.9”我心想,我在网上看过这种不过20几块钱啊,这店里的东西好像都很贵。
我又不好意思地放了回去,有一种试了别人半天衣服,还没有买的难为情感。
随后我装作若无其事,走马观花了一圈,还是赶紧闪人吧,我可不好意思再问人家多少钱了,问了万一又不想买,指不定人家心里得多烦我呢!我想不通怎么不贴价签呢?
谁愿意老问价钱啊,问两回都不好意思了。
如果遇上不好意思问价格,到了收银台才知道,怎么这么贵啊,会不会有一种被暗算的感觉?
就像近年来比较火的“雪糕刺客”一样,遇见脸皮薄的,只能自己吃亏了!三、干涉顾客自由十一去一家火锅店吃饭,菜品上齐了,我们一家人正准备好好享受美食,结果被一个服务员指导得没了兴致。
公婆很少在外面吃饭,吃火锅往里下菜的时候,一开始就下生菜,他们觉得容易熟,可以马上就吃到。
这个时候服务员就来了:“大叔,哪有一上来就下菜的,菜把锅里的底料味道都带走了,正常应该先吃肉。
”公公尴尬地收回了筷子。
吃着吃着,婆婆又想吃面,正好点的有几片烩面片,她就把盖在上面的保鲜膜揭了,让服务员给我们把面拉一下放锅里。
这个时候服务员又说了:“你们才刚开始吃就要吃面啊,别人都是最后都吃差不多了再吃面,不然你光吃面都吃饱了,其他的该吃不下了!”咳,我心里想着,你管我们怎么吃呢,怎么舒服怎么吃呗。
我知道我公婆本来就爱吃主食,吃火锅如果不吃面,他们就觉得像没吃饭一样。
好吧既然人家说了,等等吧。
最后吃得差不多了,公婆就等着吃点面,算是圆满结束这一餐呢!服务员终于来给我们拉面了,结果刚拿到手上,对着我们一桌人,又是一顿数落:“哎呀!你们怎么把上面的保鲜膜撕了啊!面都有点干了……”公婆局促不安地搓着手里的筷子,婆婆嘟囔着说道:“那不是刚才说要下 面吗?
就给撕了!”服务员语气充满埋怨地说:“刚才不是说了都最后才吃面吗?
早知道你们给撕了,我就再重新给你们拿保鲜膜封一下了!”我也有点不耐烦了:“你就正常拉你的面,我们又没怪你,面干了也是我们自己吃!”服务员说:“这不你们是客人吗?
我们也是想让你们都吃好啊!”大哥在旁边打圆场摆着手说:“行行,我们吃得挺好的了,你就赶紧把这点面下了,我们就结束了!”这个服务员站在我旁边,一边拉着面,还在一边指给我看,说面都干了,怎么怎么样的。
最后面煮好了,公公婆婆也没胃口吃了,象征性吃了一口,我们就离开了。
公公自尊心比较强,觉得服务员全程在嫌弃他不懂吃。
我是觉得,吃饭真没太多讲究,你说那样好,我还觉得这样好呢,怎么舒服就怎么来,过于干涉别人,很不礼貌!那么商家怎样的行为会让人很舒服呢?
1.品质有保证,诚信待客,不能缺斤短两,这是最基本的2.尊重顾客的需求,不因为顾客只买一头蒜就冷眼相待3.大方,不斤斤计较,零头能抹就抹掉,不值钱的东西,若顾客喜欢送一下无妨4.干净利落,尤其是做餐饮的,不当顾客的面做出不雅的行为5.照顾到不同人群,比如给宝宝准备餐椅、小饭兜等等6.服务态度好,但不要过于细致,让人很不自在7.服装店、超市等营业场所,营业员不要不要步步紧跟顾客,给顾客自由以上均为个人见解,欢迎友友补充交流,喜欢我的作品,感谢您的点赞、评论、转发、收藏,不同意见欢迎批评指正!