在500强大公司上班是什么感觉?
本人曾于2008年就职于中国电信,刚刚查了一下,中国电信在世界500强中排名第240名。
再看看具体列表:就职体验是,工作环境很好,待遇尚可,培训机制很好,但是也很繁忙。
本人就职于最考验员工耐性的客服部,2008年正值中国联通将CDMA业务转给中国电信。
对中国电信来说,客服部承接C网业务是一个崭新的开始。
培训几乎是每天都有,内容就是关于C网,中国电信的各种套餐业务和增值服务。
文件每天都在下发,很短时间文件夹就满了。
依稀记得那年中国三大运营商重组,中国移动,中国联通,中国电信的业务都有重大调整。
也是因为重组这个原因,导致业务转让阶段信号频频出现问题。
每天要处理很多工单,反馈很多问题。
当时员工分为四个组,四个组里又对辽宁各地的业务进一步分配,我当时主要负责大连地区,每天处理180到300个客户问题。
若是特别难解决的,比如大连哪个地区基站坏了,导致整个区域都没有信号。
便提交工单到上级,技术部门核实后会第一时间派人去大连维修问题基站以保证用户手机通畅。
中国移动,中国联通,中国电信,中国网通,中国海通,中国卫通也从那年正式合并为现在看到的中国三大运营商。
那时候年轻,熬的起,值夜班时看到全办公室当班的几个人守着电脑甚至觉得有一种浪漫的感觉。
小公司用人,大公司培养人说的一点也不错。
中国电信在培训员工上做的一直很好,因为客服部的工作需要学习大量通信业务以及CDMA知识,所以几乎是培训不断,学习不断。
中国电信还会举办一些内部活动,如征文活动。
待遇上五险一金是肯定有的,打车也会有一定额度的报销,饭卡是单位给充好,足够吃饭,节假日也会发东西,员工会发内部c网手机,工装都是对每个人量体裁衣的报喜鸟品牌。
在那里认识了很多聊的来的小伙伴,直到今天,对中国电信的印象都非常好,这个企业给我留下了很美好的回忆。