为什么肯德基不用美团的配送,难道不怕生意被抢走吗?

2023-01-31
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不止肯德基,麦当劳也有自己的专业配送团队,他们的派送人员,一部分是直接雇佣的,另一部分则是当地的顺丰接手的。

个人的理解是,专业的配送团队能够保障餐饮品质。

美团派送有时候会比较看运气,尤其是人多配送工作人员少的时候。

餐饮品类挺多,不同的品类,不同时间食用口感不同,能够进行保护的措施和程度也不同,有的食品晚送到一点,早送一点,口感差别不大,人们都是可以的。

但有的不行,比如冰激凌,晚了,就化开了。

美团给出的方案是最少用时,或者最佳路线,而不是用餐体验效果最佳。

骑手们可能先派送一个煲仔饭,然后再送冰激凌,但实际上冰激凌的保质期要比煲仔饭短得多,但无论是骑手还是系统都无法对其进行优化,餐饮的品类实在太多,然后有的还可以上措施,或者办法,所以实在没有办法保证送到的时候,口感不会影响。

肯德基则恰恰对于用餐时间有极高的要求,因为主要类目是:炸鸡(油炸类)、冰激凌、可乐等等。

如果超过时效,冰激凌化了,可乐不冰了,炸鸡啃得的不香了,那么如此糟糕的体验,你下次一定不会再点了。

反之,如果你这次用餐体验很好,炸鸡要的就是刚出炉的那种嘎嘣脆,饮料要的就是那种冰爽感,下次你还是会点。

至于配送费会略贵一点,也不是不能接受,我们这边普通配送费是3—6元,肯德基是9元,但是很多普通配送会加上包装费,很多需要好一点的食盒确保食物口感,所以四舍五入真的不差多少,再说了,多几块钱的配送费也不是什么大不了的事,谁让你就好这口呢。

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小草

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