怀疑医院造成医疗事故，应该如何处理？

“活蹦乱跳的人进手术室，怎么出来就成死人了呢？

你们要给我个说法啊！”医院里，一位50多岁的妇女，撕心裂肺般的嚎啕大哭，令在场的人无比动容。

儿子因心脏不舒服到医院就医，化验单结果出来后，发现有一项指标比较高，医生让住院，我们当然要听医生的，就办理了住院手续，毫无疑问，我这当妈的晚上要陪护。

凌晨1点多，住院部的病人和陪护家属，大都在睡梦中，突然，外面走廊里，传来一阵撕心裂肺的哇哇大哭声，由于声音太大，大家被惊醒，纷纷出来查看是怎么回事。

只见一位50多岁的妇女，由两位年轻女子一左一右架着，勉强站立，表情悲怆，脸像水刚洗过一样，分不清是泪水还是鼻涕。

泪水像断了线的珠子，噼噼啪啪往下掉，正哭得上气不接下气，边哭边断断续续地诉说：“你们为了挣钱，就这样草菅人命？

......好好的一个人，怎么出来就成死人了啊......”根据这位妇女的哭诉，我们大概知道了事情的原委。

这位妇女和丈夫在广州打工，1个月前，丈夫感觉心脏不舒服，想回老家看病。

妻子看丈夫的表现，也不是很严重，就想等一段时间再回来，因为这几天打工的厂子订单多，能多挣点钱，但平常性格一向很随和的丈夫，这次却不依不挠非要回来。

妻子扭不过，于是，两人回到老家县医院就医，主治医生说要做个心脏造影检查一下，这个心脏造影相当于一个手术式检查，也是有创伤的。

妻子问有没有危险，主治医生说：放心，没有啥危险，简单得很，我们是请郑州省级的医生来做的。

但在做手术时，妻子无意间得知，给丈夫做心脏造影的医生不是郑州省级的，而是市级的，而且还是个很年轻的医生。

妻子这时毫无办法，只能听天由命，心里祈祷着丈夫能够平安无事。

然而，意想不到的事情发生了。

当手术室的门推开时，妻子发现，丈夫已经不对劲了，脸色煞白，口吐白沫，整个人神志不清。

她急忙问是怎么回事？

医生急促地说：你先安静一下吧，我们也很急，现在要抢救。

后来，丈夫抢救无效，竟然死亡了。

妻子无法接受这个事实，丈夫进手术室时，是活蹦乱跳的一个人，和正常人一模一样，怎么做个简单的心脏造影，居然死了呢？

妻子还透露一个信息：医生向病人家属索要红包。

说是她亲耳听见的，有个医生向一个病人家属索要1000元的红包。

她认为丈夫的死亡，有两个原因：一是医生失误，是医疗事故。

二是她没有给医生红包，医生做手术时没有尽心，导致出现意外。

她要为丈夫的死讨个说法，便出现了开头的一幕。

以上只是妻子单方面的诉说，事实是什么样子的，目前还不知道。

不过，出现这种情况，我个人认为，吵闹不解决问题，还是要冷静处理，最大限度保护自己的权益。

出现疑似医疗事故，家属需要怎样做呢？

1，首先要做的是封存病历《医疗事故处理条例》第十六条规定：发生医疗争议时，在医患双方都在场的情况下，对查房记录、会诊意见等，进行封存或启封，否则无效。

病人及其家属需要注意的是：要由医患双方共同对全部病历封存和启封，才有效，要留存封存病历的过程。

还要声明，若医方不配合或延误超过合理时间，因此产生的责任由医方承担。

2，如果怀疑是因为输液、药物等引起的，要对现场实物进行封存《医疗事故处理条例》第十七条规定：疑似输液、药物等引起不好后果的，医患双方共同对现场实物进行封存和启封，这个实物是最直接的证据。

如果需要检验，由双方共同指定有资格的检验机构，无法共同指定的，由卫生有关部门指定。

3，申请尸检《医疗事故处理条例》第十八条规定：病人死亡，医院和病人家属双方，如果对死因各执一词，应当征求死者家属同意并签字，在病人死亡后48小时内进行尸检，如果具备尸体冻存条件的，可以延长到7日。

尸检是证明病人死亡的最具法律效力的证据。

4，复印病历根据《医疗事故处理条例》第十条规定： 患者有权复印其门诊病历、住院日志、体温单、医嘱单、化验单、医学影像检查资料、手术同意书、手术及麻 醉记录单等病历资料。

这是鉴定医疗过程是否有过错的唯一客观证据。

5，在1年内提出上诉病人及其家属一旦认为发生医疗争议，要在1年之内，提出医疗事故鉴定。

发生医疗事故，家属可能通过哪些途径保护自己的权益呢？

1，双方进行协调解决用这种方式，程序简单，处理速度快，一旦达成协议，赔偿会非常快。

但想达到双方都满意，协调起来也不太容易。

2，申请卫生有关部门处理《医疗事故处理条例》规定：病人及其家属可以在1年内，向卫生行政部门提出医疗纠纷处理申请。

卫生行政部门应当自收到医疗争议处理申请之日起，10日内进行审查，并作出是否受理的决定。

当事人对首次鉴定结论有异议的，可以申请再次鉴定，卫生行政部门应当自收到申请之日起7日内交由省、自治区、直辖市地方医学会组织再次鉴定。

3，提出上诉病人及其家属可以选择调解，同时也可以不经过调解，直接到有关部门提出上诉，如果对调解不满意，还可以再提出上诉。