为什么有些运动鞋店的销售员喜欢打量客户脚上的鞋子?
2022-08-20
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我也有这个感觉,我去买鞋的时候,买鞋的销售员就会看我穿什么鞋,但是有的人并不专业,也看不出品牌。
所以,她根本不知道你需要的是什么,只是自己按照自己的想法去推荐你穿什么,我觉得就是换成我去卖鞋,我通过顾客的衣着也能推断出顾客的喜好和需求。
比如我平时喜欢穿跑鞋,速干衣裤,一看就是经常户外跑步的,但有的营业员,她看不出来,我记得有一次去李宁店看跑鞋,那个女的也不知为什么,我咨询跑鞋,她一个劲给我介绍老爹鞋,最新款,关键我脚上的跑鞋,她也认不出来,都是常见的品牌。
我觉得至少卖跑鞋的人你最少要有个常识,跑鞋有哪些品牌,亚瑟士,阿迪达斯,安德玛,耐克等或者国产品牌李宁,必迈多威等,至少这些都应该认识,价位特点也有所了解,才能为顾客服务,一窍不通的也卖跑鞋,总是让人感觉不到位。
还有训练鞋,登山鞋,这些都要了解。
大小城市的专卖店都逛过,虽然她们看你鞋,其实基本都不懂,更不专业,我记得有一个代购跑鞋的网友,对鞋是真的懂,他会根据你的脚型,宽窄,跑量,来推荐合适你的鞋,这个人生意一直不错,如果他去店里卖鞋,业绩绝对厉害,不管什么鞋,他都了如指掌,可惜,大部分卖鞋的销售小姐姐,专业的很少。
最多靠服务卖鞋,专业知识没多少!