如何解决联通猫只能上网不能看电视的问题？的简单介绍
各位好，今天小编为大家解答关于如何解决联通猫只能上网不能看电视的问题？这个问题的知识，还有对于也是一样，很多人还不知道是什么意思，今天就让我来为大家分享这个问题吧！
、中国联通网络电视无法观看是怎么回事
1、若为联通沃家电视客户（IPTV），此情况建议可重启光猫及电视机顶盒再试，如重启后仍不能正常使用，您可致电当地联通人工客服申报故障维修，由当地装维工作人员协助处理。
2、如您联通网络电视无法使用，建议您按以下步骤进行排查：检查机顶盒电源指示灯，若不亮请检查电源；检查视频线是否正常连接；对于有多个AV输入的电视机，检查当前是否切换到正确的AV接口；电话是否可以正常使用，以排除网络故障。
3、您好，您网络电视可以和路由器连接，路由器和宽带连接不上，是无法正常使用网络电视的，建议您尝试在电脑上进行宽带拨号连接尝试，如经自助排障后还是无法正常使用，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
、...可以正常上网,电视机顶盒不能正常观看了,我该怎么处理呢?
1、如网络灯为绿色，而机顶盒显示“认证失败，需要配置”，建议上门检查配置或更换备机返厂维修。
2、可以重启路由器或者重置路由器来解决。检查网络服务商的服务器或通信链路是否有问题，可以拨打网络服务商的客服咨询。如果电视系统出现任何问题，可以尝试重启电视，必要时可以将电视系统恢复到出厂设置。
3、将机顶盒电源插头拔下，一分钟后再插上试试，要是正常了是机顶盒内的电脑芯片死机引起的，要是还不行就联系运营商来检修一下，自己不要乱动。
、联通网路电视看不了是怎么回事?
若为联通沃家电视客户（IPTV），此情况建议可重启光猫及电视机顶盒再试，如重启后仍不能正常使用，您可致电当地联通人工客服申报故障维修，由当地装维工作人员协助处理。
首先查看宽带网络是否正常，如宽带网络正常，应该是关闭电视时未关闭机顶盒电源，使机顶盒死机且设置错电视机信号源选项导致。
联通电视（沃家电视）客户可通过以下方式来排查或障碍保修：重启光猫及电视机顶盒测试；查看家中宽带网络使用是否正常；打开电视查看电视中的报错提示信息内容；致电当地联通人工客服申报故障维修。
您好，您网络电视可以和路由器连接，路由器和宽带连接不上，是无法正常使用网络电视的，建议您尝试在电脑上进行宽带拨号连接尝试，如经自助排障后还是无法正常使用，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
如您联通网络电视无法使用，建议您按以下步骤进行排查：检查机顶盒电源指示灯，若不亮请检查电源；检查视频线是否正常连接；对于有多个AV输入的电视机，检查当前是否切换到正确的AV接口；电话是否可以正常使用，以排除网络故障。
如果联通IPTV无法观看，建议重新启动机顶盒，原位置拔插机顶盒及光MODEN、路由器上连接的线缆测试。如果故障无法恢复，可以拨打归属地10010联通客服申告处理。
关于如何解决联通猫只能上网不能看电视的问题？的内容到此结束，希望对大家有所帮助。
