酒店ota运营都指哪些方面？
2023-08-02
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酒店OTA运营包括以下方面：酒店信息管理：包括酒店基本信息、房型、价格、图片等信息的管理和维护。
酒店价格管理：包括酒店价格的制定、调整和优化，以及与OTA平台的对接。
酒店库存管理：包括酒店房间的预订情况、入住情况、退订情况等数据的管理和分析。
酒店营销策略：包括针对不同OTA平台的营销策略制定和执行，以及与其他渠道的合作推广。
客户服务管理：包括对客户的咨询、投诉、建议等进行及时回复和处理，提高客户满意度。
目前OTA是酒店的主要客源，酒店在OTA上，相当于其他线下门店在某宝上开个店铺，都是需要专业的运营的。
如果酒店没有这方面人来做，现在有非常专业的运营团队，可以帮酒店代运营，比自己招人运营更划算，可以考虑代运营的形式，而且服务也比较全面。
