做金融行业,应该如何拓展客户?

2023-08-12
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企微scrm系统可以通过以下方式帮助金融行业拓客:精准营销:企微scrm系统可以基于客户画像和历史交互数据,推荐有潜在需求的客户,进行精准营销。

渠道活码:企微scrm系统可以设置渠道活码,将客户从不同渠道引入,自动标记客户来源,评估转化效果,节省投放成本。

自动拉群:企微scrm系统可以实现自动拉群,客户添加员工为好友后,自动打招呼并发送入群的“企微群活码”,客户扫码入群,群内自动发送欢迎语,群满自动创建新群聊,提升建群效率。

客户标签:企微scrm系统可以为客户打标签,根据客户画像和历史交互数据,自动标记客户来源、需求等级、偏好等,帮助销售按标签筛选,重点跟进“高级”用户。

智能推荐:企微scrm系统可以设置智能推荐,在群内与客户沟通的过程中,命中设定好的关键词,会智能推荐相关问答,员工一键回复,提升回复效率,更凸显“理财专家”的专业。

群数据分析:企微scrm系统可以对社群数量、活跃度、进群数和退群数等数据进行分析,评估群的运营情况,集中更多精力运营高质社群。

营销内容:企微scrm系统可以将营销内容(如公众号文章、理财产品介绍等)上传至后台,销售在企微侧边栏随时选择合适的内容持续输出客户,快速方便,体现专业性。

海报模板:企微scrm系统可以使用“可画”的海报模板,无需额外付费再购买海报制作网站的会员,在节日或活动时制作海报进行营销。

访客雷达:企微scrm系统可以追踪客户行为,了解客户的理财产品方案的偏好,是新手还是老手,便于员工第一时间找到客户沟通业务。

表单调研:企微scrm系统可以在社群中完成日常的调研,获取用户的服务反馈的同时,还能了解客户的需求,从而帮助筛选出有成交意向的客户,并优化服务。

客情维护:企微scrm系统可以实现客情维护,记录客户的购买记录、沟通记录等,确保服务专业、规范。

综上所述,企微scrm系统可以通过多种方式帮助金融行业拓客,提高营销效果和客户满意度。

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小草

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