投诉快递员有什么处罚？-稻草人资讯

快递员被投诉，会按照投诉的次数扣相应的工资，还会影响绩效，严重的话会丢工作。）

像快递员这一类的服务行业，被投诉都是很麻烦的，比如丢件，延误送件这一类的业务问题，一般是罚款，数额几十到几百不等，而如果涉及态度问题，比如快递员在跟客户联系时有辱骂客户这类严重违规行为，快递员就有可能被开除。）

有的快递员被投诉后，会与客户联系解决，如果客户感觉到快递员言词间有点不满情绪之类的，除非快递员有过激言词，不然的话还是不要去随意指责快递员，这样容易发生争执。因为客户一个投诉，快递员一般要被扣几十或几百块钱，这个罚款金额相当于快递员好几天的工资。）

比如我一个朋友，干电商的，因为快递员弄丢了一个件，那个客户跟他讲了，他联系快递那边没有及时解决，他就选择了投诉快递员，然后快递员就主动联系他，问他为什么要投诉，这件他可以赔偿，希望他可以解除这个投诉。因为这个投诉他要被扣几百块，损失太大了。快递员略带指责的话语激怒了同事，他说了几句关于快递那边的问题，就把电话挂了。之后的几天，他还是会经常接到这个快递员的电话，但他都是不接的。）

所以，从这一个例子中可以看出投诉的惩罚力度还是很重的。因此出现快递丢件，延迟送货的问题时，还是稍微理智点与快递员协商解决，相信谁也不愿意为了一时的气恼，每天被三四通指责电话打扰。