家具售后客服话术？
2023-09-07
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售后回访：）
您好，我是美丰家具客服部XXX，请问是X先生/女士吗？耽搁您1-2分钟做个简单的效劳回访方便吗？）
不方便方便）
与客户另约时间：如下午或3个小时后）
首先非常感激您选购我们美丰家具的xxxx品牌家具，现在你对它的使用状态称心吗？）
不称心满意）
询问情况，并记录问题，做出相关合理解释，可以安顿上门检查）
在你选购的过程中，您对接待您的销售参谋的各项效劳是否称心？）
我们的产品质量是否让您称心？）
不称心满意）
询问情况，并记录问题，做出相关合理解释，可以安顿上门返修检查）
非常感激您的评价，则，您对我公司的整体环境是否称心？
