建行人工客服可以查冻结原因吗？
2023-09-17
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作为一个我认为建行的人工客服可以查冻结原因。由于建行拥有完善的客户资料和账户信息系统，客服人员可以通过查询相应的系统信息来了解客户账户冻结的原因。）
此外，建行还拥有专业的风控和安全团队，他们会对账户出现异常情况进行监控和处理，因此客服人员也可以向他们咨询有关冻结的信息。总之，建行的人工客服可以通过系统查询和专业团队协助来了解冻结原因，并为客户提供相应的解决方案。
