投诉到12301有用？
2023-09-23
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12301是国家旅游局设立的全国统一的旅游资讯公益服务专用号码，可以受理游客对旅游及相关部门违法违规行为的投诉和举报。）
投诉到12301是有用的，具体原因如下：）
12301作为全国统一受理旅游投诉，实属投诉案件的记录并转交的一方，无管辖及执法权，且投诉都是直达属地，根据国家局颁布的32号令《旅游投诉处理办法》，案件在地方旅游主管部门受理案件之日起60日内给打处理。
