微信收不到服务通知。是为什么?
2023-09-27
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您好,微信收不到“服务通知”存在以下几种情况:)
没有打开消息通知)
企业号中的每个应用都有对应的【新消息通知】和【接收消息】开关,使用企业号应用时,为了正常接收消息,请确认应用的【新消息通知】和【接收消息】开关是否已经打开。)
不在发送对象范围内)
在发消息时,如果选定了具体的发送范围,请确认没有收到消息的用户是否在发送对象范围内,如果该用户不在发送对象范围内,自然也不会收到相应的消息;)
网络不通)
确认当前接收消息的用户网络是否正常,如果网络不通也无法正常接收消息)
用户登录的是体验号,不是公司企业号)
检查一下企微后台右上角是否是体验号,企微云平台的体验号仅供用户了解使用的,不能和企业号绑定;若为体验号则应退出登录自己公司的账号;)
企微管理后台corpid与微信企业号后台corpid不一致;)
请登录企微管理后台,进入『设置中心』-『相关帮助』查看corpid与『企业号后台』-『设置』中设置信息的corpid是否一致(不一致的请复制企业号后台的corpid,并联系工作人员查询);)
托管出现问题)
可到 『微信企业号后台』-『应用中心』-托管的应用中心确认是否重复托管此应用。