得物不支持七天无理由怎么退货?

2023-10-02
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得物不支持七天无理由退货政策,一旦购买成功,商品将视为即时交易完成,无法取消或更改订单。如果买家收到的物品存在质量问题或与描述不符,得物需要在收到商品后的7天内提出售后申请。)

具体的退货流程如下:)

1. 收到商品后7天内,买家需要在得物APP内申请售后,选择“质量问题”或“描述不符”等相应的问题类型进行申请。)

2. 得物售后团队会对售后申请进行审核,并要求买家提供相关的照片、视频等证明材料,对申请进行认真评估。)

3. 根据审核情况,得物售后团队会给予相应的处理结果。如果是正常质量问题或描述不符,买家可以申请退货、换货或维修等处理方式。如果是特殊情况,得物售后团队会根据情况合理处理,给予更好的售后服务。)

需要注意的是,在得物不支持七天无理由退货的情况下,买家在购买之前要仔细阅读商品描述和图片,确认商品属性、规格和品质等细节问题,以免出现不必要的麻烦。只有在商品存在质量问题或与描述不符的情况下,才可以申请售后处理。

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小草

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