手机WiFi连上了，却不能上网，其他人可以，手机设置显示ipv4地址不可用，怎么办？
2023-10-12
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若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议： ）
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。 ）
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。 ）
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。 ）
4.若无效，请将手机关机重启。 ）
5.连接其他无线网络尝试。 ）
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
