双12，支付宝天猫大促实现零售数字化升级-稻草人资讯

双12，支付宝天猫大促实现零售数字化升级

今年的双12，支付宝天猫以更加智能化、精准化、人性化的方式助力品牌商家打造数字化商业新场景。这既是一场大规模的购物节，也是一场有关零售数字化升级的展览会，更是一个让消费者能够享受到更安全、更便捷、更高效的购物体验的平台。

支付宝的数字消费规模已经成为全球最大的数字经济聚集地之一，同时也成为推动中国零售数字化升级的重要推手。在本次双12中，支付宝天猫通过帮助品牌商家打造全渠道数字化营销体系，并且运用自主研发的技术提高客户体验，有力地推动了全行业的数字化进程。

营销策略构建

多年下来，支付宝已经积攒了极为丰富的人工智能算法数据，利用这些数据，支付宝能够在双十二狂欢节期间提供货物、价格及折扣等一系列个性化信息和服务。在此之上，天猫在本次双12中涉及商品品类包括数码家电、服装饰品、消费电子、美妆、出行等近15个品类，构建了一整套精准营销策略。

比如，天猫为每位用户推荐不同的商品种类，并推出了多种方便快捷的购物方式，通过分析用户反馈数据，利用数据挖掘模型精准投放信息，最大限度地提升消费者的购买转化率。

运营模式升级

为了实现更好的购物体验和更高程度的数字化营销，支付宝天猫发挥其自身独有的优势，以APP的形式全方位呈现产品质量、外观、详情介绍、优惠活动等，让消费者能够实现零距离化的购物体验。

在本次双12活动中，支付宝通过对自己付款码二维码的升级和优化，提高支付二维码的运营效率。同时，商家也可以根据自己的需求设置相关的代金券和优惠活动，获得更高的购买转化率。

安全合规机制

如此大规模的移动支付场景中，安全问题也是至关重要的一环。支付宝天猫对安全问题也给出了充分的保障。

为了降低支付释放的风险，支付宝利用人工智能算法实现了准确识别该账户是不是购买者本人，检查是否存在商家欺诈等问题。并且在投票评选过程中对付款码的“短验”流程进行加强和优化，采取多种手段在服务端和客户端防止各类采取攻击的恶意软件。同时，官方联合行业协会发布《网络支付安全白皮书》，同时发布安全提示，对整个行业进行相关的教育宣传工作，打造全民参与、全面参与的安全环保体系。