手机是vivo的，别的软件都可以上网，为什么vivo的软件上不了网？
2023-11-01
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如您手机无法正常上网，请检查如下情况：）
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；）
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；）
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；）
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；）
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；）
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
