你在用什么工具做知识库?

2022-09-07
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企业知识库分为内部知识库和外部知识库,类型不同,受众也不同。

一个好的知识库,既是企业的品牌门面,也是数据后盾。

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1. 首页:分类展示,信息一触即达首次了解太迷茫?

企业资料给客户挨个投喂?

一个知识库即可触达所有的可用资料。

企业介绍、产品、客服,资料信息一目了然。

各板块分类清晰,客户随时随地了解!2. 置顶banner:大事醒目、不错过上新置顶高颜值Banner,自动播放更高效。

企业近期大动作,开门见山!3. 媒体报道:荣誉背书,无需多言报道过后无痕迹?

获奖只有内部少数人知道?

开辟荣誉专区,融资、入选、获奖、专访......专业机构来背书,企业荣誉信得过!4. 帮助中心:分类解答,及时省力客户重复问题多?

回答不及时影响信任?

外部知识库搭建常见问题“帮助中心”,分类汇总产品手册、视频教程、解决方案,7*24小时给到客户所需信息,减少等待时间!5.只需三步,一键焕新你的「知识库」第一步:准备好企业信息;第二步:点击下载模板,进入知识库;第三步:把模板里的资料信息替换,完成;通过“客户门户”生成链接、即可一键分享。

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小草

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