工作中,同事不配合工作,怎么处理这种事情?
同事不配合工作,看上去是两个人或极少数员工之间的事情,但内里往往反映出许多问题,需要有关人等严肃对待,认真处理。
其一,管理协调不够。
工作前,有关管理者对工作人员协调不够或不到位,未认真仔细做好任务分配指导工作,当事下属对工作任务、职责、权限、主次程序等等有关情况不清楚或模棱两可,导致在工作中如无头苍蝇,各行其是,甚至胡干蛮干,以至于配合不到位。
这就要求管理者事先必须做好协调统筹工作。
其二,工作沟通不到位。
工作双方对分配的任务事前互相沟通不到位,各吹各的号,各唱各的调,甚至于互相捉迷藏,工作效率低不说,有时还常常产生不必要的误会。
所有这些,都要求工作双方务必按照工作规程要求,对工作任务做好沟通工作,在密切配合的同时,各司其职,各负其责。
其三,人际关系淡漠。
由于工作当事人之间过往存在这样那样的纠葛甚至矛盾,有的甚至积怨甚深,一旦需要双方配合,往往会互相掣肘,互相故意不搭理,各自为阵。
这就要求管理者从工作人员的蛛丝马迹中善于发现问题,及时解决苗头性、倾向性问题,在日常工作中做好员工思想教育引导工作,搞好内部团结。
其四,顾忌担责。
所干工作任务比较艰巨,比较挠头,存在诸多困难和问题,不易按期完成,当事双方存在畏难思想和情绪。
为了避免出力不讨好,索性各管各事,互不干涉,直至互不配合,一味等、靠、要,甚至于想方设法推诿扯皮,推卸责任。
从此一点看,管理者在分配安排工作任务时,必须首先考虑“人”的因素,同时兼顾任务难易情况,重点做好人的思想工作,并力求形成合力。
员工之间不配合工作,看上去表现为当事双方,实际上,除了当事双方存在一定责任外,其根源主要还在于管理部门。
倘若管理部门能够在日常工作中精心组织,严细管理,教育引导员工统一思想,密切协作,并能够经常深入基层一线,及时发现并协调解决工作中发生的问题,相信当事双方互相不配合的问题自然会迎刃而解。