我是一个保险公司的经理,我想知道有些人为什么总在说保险是骗人的,是因为客户不理解客观的合同条款吗?
2022-09-20
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因为买保险的时候,销售人员说出事就能保。
后来出现意外了,保险公司却回复说;和你对接的销售人员辞职了,他之前口头跟你承诺的都不做数,我们要按照合同条款走。
但是合同条款长达数十页,而且都是保险公司的标准条款,内容不能有变化。
你说客户为什么不理解客观的合同条款。
大几十页的标准的合同条款,你们的条款是国内顶尖法律,财务,销售前端,高层汇集出来的成品,你确认一个普通老百姓能看懂吗?
于是就会出现一种情况,没出事还好,出事了销售人员要么离职了,要么就是临时工,要么就是想尽各种办法不赔付。
打官司吧,你们有专业法律团队,有的是时间跟我们老百姓耗。
去营业厅吧,你们说向上申请了,要按照流程来。
去拉横幅吧,你们直接报警。
最后你们还要怪我们不可理喻。