你是怎么面对领导当着很多人面批评你的?
2022-10-02
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中国有句古话叫做:扬善于公庭,而归过于私室。
意思就是表扬要公开表扬,而批评最好私下。
如果你的领导当着很多人的面批评你,这种做法确实不太可取,有可能他在气头上没顾及得了这么多。
针对这种情况,我给你一个有效度非常高的建议[机智]:情绪要稳定,不要忙于解释或者与领导争辩。
你的心里一定是很难受的,但两个人如果都在情绪中,有可能引发双方的激励冲突,你的解释可能会让领导更生气,认为你在找理由。
所以这时候建议你在心底里给自己暗示一下,深呼吸几口气,先不要说话,稳定自己的情绪。
拿纸笔记录领导批评的内容。
这个时候领导可能仍然在气头上的时候,仍然在批评你。
但你在做记录的一个动作,就是在向领导表明他说的你都听进去了,这个动作本身就可以缓解领导的情绪。
等领导的情绪慢慢的缓和了,这个时候你就开始可以去提出你的解决方案了,比如你可以说:领导,感谢您的指正,你刚才说的要点我都记录下来了,对于现在已经造成的损失或者负面影响,我打算xxxxxx来做去解决这个问题。
将她的注意力从情绪转移到如何去解决问题上来。
设定下次反馈点。
领导批评你的目的肯定是希望改正错误行为,日后改进。
所以,在提出问题的解决方案之后,你还需要做一件事,就是主动的跟领导设置改正后的下一次反馈时间点,将改进的结果汇报给他看,让他安心。
聪明的职场人,如果这样做,就能够将一次领导有可能在心中造成负面印象的批评,转化为下一次跟领导深入沟通的机会。
并展现出自己是个情绪稳定,积极吸取领导建议,解决问题和担当的人。
将“危机”变为“机会”。
[灵光一闪]