邮政储蓄银行存了5万定期二年，取钱时发现存折是5千怎么回事？如何咨询银行处理？
5万块钱存两年定期，取钱时才发现存折是5000块钱？
我认为这个问题的可信度不大，我相信没有人一个人心大到在存款时连存款额度看都不看一眼？
假如你之前真的在邮储银行存了5万块钱定期，而且是用存折存的，那么存折上肯定会有记录，你存款的金额，存款的时间，存款的利率，以及到期时间都很详细。
在去存款的时候，难道你存折上的记录你一眼都没有看过？
如果你看过，哪怕只是瞄一眼，你应该可以看出5000块钱跟5万块钱是有很大差距的，除非你自始至终都没有看过，或者看走眼，把5000块钱看成50000块钱了。
我个人更相信，假如你是到银行正规的柜台去办理，在银行有监控的地方办理存款手续，那我相信银行肯定不敢做假的，毕竟你的额度也只有5万块钱，银行没有必要为了这5万块钱冒着被处罚和法律的风险去做这样的事情。
当然如果你题目所描述的情况确实属实，那我认为可能有以下这种情况。
第一、你购买的不是存款而是保险。
假如你当初存了5万块钱，结果存折上只有5000块钱的定期，这意味着45000块钱不知去向，对此我个人推断，有可能你当初并不是到银行正规的柜台去办理了这笔存款，而是在银行的一些工作人员指引之下自行购买了一些保险产品，而有些银行工作人员可能为了掩人耳目，只是在你存折上做了一笔5000块钱的存款。
还有一种可能是，你当初就是购买了5万块钱的保险，但你提前两年把钱拿回来就属于退保，退保你只能领到现金价值，而两年时间现金价值估计也就保险本金的10%左右，也就是5000块钱左右。
至于属不属于这种情况，你可以自行分析一下，如果你当初在存款的时候，银行让你签署了相关的保险合同，上面肯定会有保险公司的盖章，那这肯定是保险产品了。
第二、你购买的可能是理财产品。
去银行存款存款变理财产品是时有发生的，特别是对那些辨识能力比较弱的老年朋友来说，去银行存款很容易被个别不良居心的银行工作人员引导去购买理财产品。
至于属不属于这种情况，你可以回忆一下当初你存款的时候是怎么操作的，你当初有没有签署相关的理财协议？
第三、你可能记错了存款方式。
现在存款有三种介质，一种是银行卡，一种是存单，还有一种是存折，目前大多数银行对定期存款基本上已经取消了存折这种方式，银行更多推荐的是使用存单或者银行卡卡存。
所以你要仔细回忆一下，当初你在银行存款的时候，到底是使用了什么介质，是存单还是银行卡，还是存折，如果你是使用的存单或者卡存的方式，那你拿存折去银行取定期肯定是不行的，因为存折上根本就没有你这笔存款记录。
第四、记错了存款银行。
虽然邮储银行也比较好识别，但在现实当中确实有部分识别能力比较弱的客户，容易把邮储银行跟农业银行农村信用社这些银行混在一起，因为这几类银行都是县域地区银行网点最多的银行。
假如属于这种情况，比如你在农行存了5万块钱，结果拿着邮储银行的存折去找他们领取存款，那肯定是行不通的，因为定期存款只能在指定的银行网点支取，你跨行是支取不了的，其他银行也不可能有你存款的记录。
至于属不属于这种情况，你要认真查看一下你目前名下的一些银行卡或者存单或者存折，然后详细查看一下到底有没有5万块钱这笔存款记录。
当然具体属于什么情况，你只需要去银行咨询就可以，你可以拿着自己的身份证到银行去查询，银行基本上都可以查询到你在银行办过哪些业务，是存款还是理财产品都可以详细的查出来的。
毕竟目前银行的系统是非常发达的，客户的任何业务办理系统都会清清楚楚的记录在银行的内部系统当中，这种记录下面的支行网点没法删除的。
