在银行取款,钱刚递出来自己还没拿就被抢走了,银行是否需要承担责任?
2022-09-17
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银行有责任。
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是这样的如果柜台没跟你说请点验请收好这句话,银行就算是没有尽到提醒责任。
何况你没有碰到钱。
不过你需要走司法程序,因为规章里出了高柜柜台窗口的钱就不属于银行了,这件事属于民事赔偿就算是银行想赔付也必须经历这一步,柜员个人掏腰包除外。
你可以这么理解在银行营业室被抢劫,银行负有不可推卸的责任,但是不经历司法程序钱是出不来的。
所以你要做的首先是报警立案,而不是第一时间去找银行理论。
放心银行会很积极的配合警察调查的,否则分管行长别想干了。
这里有一个例外,如果你取得钱不多可以尝试跟营业厅网点经理反应,少量的钱柜员会自掏腰包的(说实话银行一线员工不好干,现在不管什么事只要和顾客有冲突基本上都会算员工的错,就算错在银行的制度,柜员不得不这样做但是该怎么处罚是不会变的)。
钱数比较多的话就配合警察侦查立案吧,如警察无法追回直接走司法程序,这种事情银行会配合你的。
最后,柜员给了你钱并提醒你请收好之后记得千万先清点并装好,大额现金你也可以要求保安人员送你到车上,你能大额提现肯定也是vip客户了这点小事不会有问题的。
别去尝试直接这样做,因为某种意义上你也有自己保护资金的义务,扯皮对谁都不好。