美团外卖顾客评论吃了闹肚子怎么回复

2023-06-02
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作为店家角度出发,不论顾客是真是假,首先咱们得拿出自己的诚信与诚意。确实是我们食品有问题,那必须担起责任全程跟进解决问题。如果是顾客无理取闹或者开开玩笑,那么咱们也以玩笑待之。回复用语,可以挑选复制别的商家回复。个人觉得每个人个性鲜明,处事方式也尽不相同。回复用语用人性化回复我感觉更加有人情味一点。


有些客人不适应调味料或者太辣的味道,可能吃了会拉肚子。 你就说不好意思,我们家的菜品都是新鲜干净的。客人您可能吃不了辣,下次可以试试清淡一些的哦!大概这样


我们的食品都是投了保险的,有问题走法律途径。有太多贪便宜的人,就等着你给他免单呢,千万不能惯着这种人。


很抱歉给您带来不愉快的体验,由于每个人的体制不同,不排除某些食物过敏,就好比有人吃火锅会拉肚子,如果过不放心,您也可能去医院检查,如果是我们的责任,我们一定责无旁贷,同时也祝你们生活愉快天天好心情


只能说每个人身体不一样,反正我经常点外卖


立刻回复顾客,通过各种途径与顾客联系,让他先去医院做检查。首先声明我们在平台投了保险的,如果是我们的责任 可以通过平台申请理赔 。


取消线上交易,取消美团外卖,回归到店就餐,杜绝一次性餐具,为环保加油。


要他去医院看呗,然后让医院出证明,说明是你的餐出的问题,是自己的责任就赔钱吧。说实话现在点外卖的都是点香的辣的,吃了肚子不舒服很正常,不一定是商家的原因


那你再叮当快药2小时送货上门,哈哈


商家做的不卫生

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小草

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