在网上购物你遇到过让人生气的事吗？
2022-08-27
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某宝，想买双安踏运动鞋，看了半天挑选了一双安踏的跑鞋，价格160元！付款，坐等收货！结果收货后发现包装鞋盒上就没安踏标志，打开看到吊牌叫“铬安踏铭”，赶紧上某宝看下购物链接，商品标题确确实实写的安踏运动鞋，商品详情页里也清清楚楚标明的品牌为安踏ANTA，还标注着安踏旗舰店同款！联系商家，商家说，没错人家就卖的品牌叫“铬安踏铭”，在商品页面最最最下方有一排小字标注有“铬安踏铭”！我当时异常愤怒，表示要投诉商家并且退一赔三！就申请了淘小二介入，并且给平台官方客服打了电话！淘小二跟电话客服都表示让我提交证据，等待调查！我就把页面链接标题截图，页面详情截图都发提交了！第二天，淘小二反馈我说“商家解释标题和商品详情介绍是输入时不小心输错了”，店家不同意退一赔三，只愿意退货！我自然是不服气的，我觉得受到了欺骗，我跟淘小二据理力争，无果！然后我在App上申请了公开商家注册信息，我要进行工商投诉！App给我个链接，让我填写个人详细资料申请，然后七个工作日后给我公开！期间，我又打过电话客服投诉商家，客服表示帮我反馈，帮我记录上报，然后就不了了之！十五个工作日后，App那边仍然不给我公示商家信息，找淘小二，仍然是让我提交个人资料申请，等于是翻来覆去的我不但没得到商家详细资料，反而把自己详细资料给出去了！期间不管怎么找淘小二，就是告诉你商家不同意退一赔三，我们平台没办法，关于商家商品描述错误，我们平台会处罚商家的，但是怎么处罚就不告诉你了！！就这么拖拖拉拉反复交涉了一个多月，最后我只能放弃了，平台明摆着维护售假商家，不愿意处理不肯给我商家注册信息，我维权无门，只能退货退款！我到现在都记得那奇葩品牌！！擦边球打的真好！
