怎么能投诉优信二手车?

2022-10-01
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在12315投诉优信二手车有用吗?

在12315投诉优信二手车会有用的,保留好证据就可以。

去哪里投诉优信二手车?

在这个二手车网站的底部,有个用户反馈,然后进行投诉。

或者您可以打客服电话直接进行投诉的客服电话:周一至周日09:00-21:00谢谢您的咨询,很高兴为您服务。

优信二手车客服电话?

优信二手车官方客服电话:周一至周日09:00-21:00。

商务合作:邮箱:yxbd@xin.com。

媒体采访:邮箱:caifang@xin.com。

合作投诉:邮箱:hzts@xin.com。

优信二手车是专注于二手车零售服务的电商平台,既包含为车商提供服务的业务(原优信拍),也包含面对个人消费者的业务。

消费者可通过优信二手车网站以及手机客户端浏览随时随地选购心仪的二手车。

优信二手车能够帮助普通消费者更加迅速地找到真实可靠的车辆,通过优信二手车PC版与手机APP,享受更好的购车体验。

面对消费者,优信推出了当下行业内的服务保障标准——优信认证服务,提供30天包退,1年或2万公里保修的质保服务,保障消费者在购车和用车过程的权益。

截至年,优信在整个模式中的市场份额达到了81.7%。

首先奉劝各位,不要在优信买二手车。

几大恶行:1、同款车型,比线下要贵1万-2万;2、涉嫌价格欺诈。

标价为5万的车,等签合同付款时发现是使用他们贷款的标价,如果不使用他们的贷款,价格将提高1万,而且使用他们的贷款时,利息超高,将多付2万,真坑爹;3、车辆检测简直就是放屁。

所谓几百项检测根本不会告诉你真正的事故,交车的时候自带了4S店的专业人士验车,发现出现过追尾事故,有过大修,后挡风都换了,优信拒不承认;4、退车难。

迫于各方压力,最终经过了3个月才申请退车退款成功;5、逼迫买保险。

签订合同前明确说是要托运到交车地,签订合同2周后,优信要求我为车辆购买交强险,理由是需要从车源地驾驶到固定的交车中心,需要上路行驶公里,必须要购买人买交强险,不买的话不发车,出于保险考虑我要求补签合同,明确如果交易失败,将退回交强险的钱,结果4个月过去了,至今未退保险钱;目前线下推线上,线上推给线下,没人管了;截止今天,线上买车能够迅速接通人工,投诉没人接电话,难道把我拉黑了?

6、欺诈继续。

目前我退的车已经重新开始销售,优信只是轻描淡写地说后挡风更换过,什么事故、钣金、生锈、C轴变形等潜在的问题和用车安全的问题仍然没说明,而且价格只比原来低了元。

再次奉劝各位,还是线下找熟人买二手车,至于其他平台,心凉,没敢再试。

7.平台都一样的,因为他们不是生产车,而是销售车,只要买车时选好车型,再就是买车合同签订注意好相关条款审核,提车的时候注意确认车子是否是库存车,是否有使用过还是修复过痕迹,车子新车相关手续还有随车工具是否齐全等问题。

上面说的都没有问题的话,可放心购买。

买卖二手车为什么一定要查车辆维修保养记录、事故出险理赔记录呢?

首先,维修保养记录,我们可以查看到汽车历史的维修和保养内容,可以检查车辆是否有过重大的维修记录,判断车辆是否存在大修、事故历史。

其次,我们还可以查询这辆车的出险记录,出险记录反映车辆历史是否有过重大事故,碰撞记录。

如果该车辆经历了追尾、剐蹭、事故、泡水的话,寻求保险理赔,我们就可以通过查询车辆出险记录,判断车辆是否存在事故、泡水历史。

通过车架号,也就是车辆VIN码,在微信搜索“查车侦探”,查询车辆的事故记录、维修保养记录、出险记录等车辆信息,无需路途奔波到线下4S店或者保险公司、车管所去查询,也无需下载安装APP,直接使用手机微信即可一键查询。

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小草

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