怎么投诉电脑售后服务?一般都是怎样投诉客服的?
一般都是怎样投诉客服的
您好,大多数公司都会有专门的投诉热线,或者人工热线也会受理投诉的。
其实想投诉客服无非就是问题没有解决,或者客服态度差。 前者只要你反馈问题,客服都会联系专人处理,但是处理结果不是客服能决定的。 后者如果服务态度不好,被投诉无可厚非。
我是客服出身的。我了解的大多数快递物流公司制度是来电反馈客服问题的,经过录音核实确实存在问题的都会算作万票(就是投诉),那怕你只是随口提了一句,一但被记录了。上个客服都要被调查一番。只要客服存在问题,哪怕不是你所提的问题,都会成立。
举个例子,你咨询个价格。客服给你提供的价格和你实际发货的价格有出入。但其实是你把地址搞错了,所以价格有偏差。而这个客服在通话过程中没有错误,但是最后的时候没有说结束语,那么这个投诉就成立了。
公司对于万票的处罚,业务类扣款,停岗培训。态度类予以辞退。如果出现费用问题就有可能让客服,组长 ,经理,一系列的负责人贴钱处理。
另外万票对于客服的晋升影响很大,15000通电话=1个万票。一个接电客服一天最多300个电话。半年一次的晋升。相当于半年最多只能出两个万票。不然只能等了。
京东客服态度恶劣怎么投诉
答:1、拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。
2、与京东平台客服协商失败时,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京,即“010-12315”。
3、或通过“全国12315平台”进行投诉。
4、以上方法均不成功时,可向京东总部工商局投诉。
5、对当地工商部门的处理有异议的,也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。
怎样投诉淘宝客服与商家
如果您对淘宝客服与商家有任何投诉,您可以采取以下步骤:
1. 在淘宝主界面,点击“我的淘宝”。
2. 进入“我的淘宝”页面后,点击“我的订单”。
3. 在“我的订单”页面,找到您要投诉的店铺客服。
4. 进入订单信息页面,点击“投诉商家”。
5. 在“投诉商家”页面,选择投诉原因,例如“骚扰他人”,并填写相关信息。
6. 最后,点击“提交申请”即可。
另外,您也可以通过淘宝的在线客服、电话投诉和邮件投诉等方式进行投诉。具体操作方法如下:
1. 在淘宝主界面,点击“我的淘宝”,然后点击“联系客服”。
2. 在客服界面,选择“文字聊天”或“语音聊天”与客服人员沟通。
3. 向客服人员反映您的问题,并请求帮助解决。
4. 如果在线客服无法解决问题,您可以拨打淘宝客服电话进行投诉,电话号码为400-843-2288。
5. 如果您对淘宝商家的服务不满意,也可以通过邮件进行投诉。登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,点击“客服中心”,然后选择“投诉建议”,填写相关信息并提交即可。
6. 如果您发现淘宝商家存在违规行为,可以选择通过淘宝举报平台进行投诉。登录淘宝账号,进入“我的淘宝”页面,点击“客服中心”,然后选择“举报投诉”,填写相关信息并提交即可。
在投诉时,您需要提供相关证据,例如订单信息、聊天记录、图片和视频等,以便淘宝平台能够更好地了解问题并帮助您解决问题。
客服态度不好怎么举报
投诉方法:1、首先打开淘宝并登录自己的账号。
2、登录账号后,鼠标移动到【我的淘宝】,然后点击下拉菜单中的【已买到的宝贝】。
3、找到要投诉的卖家订单,然后点击【投诉商家】。
4、这里有【发货问题】【承诺未改造】【骚扰他人】等可以选择,这里点击【发货问题】。
5、选择【投诉类型】【投诉原因】,然后写下具体投诉的情况,也可以【上传凭证】。
6、然后再填好自己的【联系电话】,点击【提交申请】即可。
康师傅售后服务怎么投诉
投诉康师傅业务员的方式比较多,可以直接拨打康师傅官方客服电话,也可以通过康师傅官方网站或微信公众号进行投诉。此外,各地消费者协会也提供了投诉渠道,可以向当地的消费者协会进行投诉。如果业务员的行为涉及到违法行为,也可以向公安机关报警。总之,无论采取哪种方式投诉,都需要明确表达投诉的问题和事实,提供相关证据,并保持冷静客观。同时,在投诉后也需要留意平台或相关部门的反馈和处理结果。