dell售后需要哪些(戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些?)

2024-01-14
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戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些?

一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.

其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;

POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)

CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)

AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)

pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

戴尔怎么保修的?

要保修戴尔产品,您可以按照以下步骤进行操作:

首先,查找您的产品购买凭证和保修卡。

然后,访问戴尔官方网站,找到“支持”或“保修”页面。

在该页面上,您可以注册您的产品并提供购买信息。

接下来,填写保修申请表格,包括产品序列号和故障描述。

提交申请后,您将收到一份确认邮件,并得到一个保修案例号。

最后,将产品邮寄至戴尔指定的维修中心,或者安排戴尔的技术人员上门维修。在保修期内,戴尔将为您提供免费的维修或更换服务。

Dell售后服务如何接人工?

1、直接拨打客服会有相应提示是否过保2、如果过保按1可以进入人工通话,直接沟通你要询问的问题就好了3、如果未过保可以输入设备的服务代码进行

dell电脑怎么保修?

戴尔有好多种服务 ,不同机型不同质保,一般在保质期内都是上门服务,买的时候把机器底部的服务编号输入官网查号系统,就能看出是怎么保修的了 家用机和中小企业机器都可以享受1年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务的。

商务机一般都是3年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务。不过新机器可以话很少的钱延长保修.

dell出了保修期怎么维修?

笔记本电脑过了保修期,还是可以去售后维修。笔记本电脑售后实行的维修政策是这样的:保修期内,用户非人为因素导致的损坏,由官方售后免费更换或维修;保修期内,用户人为因素导致的损坏,需要用户自行付费维修;保修期外,无论任何因素导致损坏,售后提供维修,但是都由用户自行承担维修费用。

至于维修费用,完全看你的硬件损坏情况。相对来说,费用会被外面维修费用更贵。?

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小草

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