刚买的索尼nwzb152f插电脑上为什么检测不到可移动硬盘?按了r...
这个问题问的有点问题,产品需求不是设计出来的,产品之所以存在,是因为它有用户需求。所以,产品需求是用户需求提炼的结果。
怎么提炼产品需求?
1,明确目标用户
第二部分为定量调研,用来获得一些统计数据。
在问卷设计我们可能想问如下的问题:
1)是否存在这个问题?(即为定性调研中获得的不满意的地方)
2)是否想解决这个问题?解决这个问题的迫切程度如何(或者问不解决有什么坏处?)愿意最多花多少钱去解决这个问题?
3)如果去解决这个问题,您比较关心什么问题?对这三个问题的全面回答,能帮助我们甄别我们是否真正仔细定义了需求。
在做业务计划的时候,失败的地方就在于:
1)对于驱动力,来自于主观臆测。一个通常的情况发生在,通过媒体宣传也好或者各和渠道,基于自己的所谓理性或者知识经验,觉得某个方面肯定是趋势。但是趋势归趋势,只有被客户感知到,才形成真正的驱动力
2)存在这些问题,我们就想客户会去解决。实际上不是这样的。每个企业的资源都是有限的,对于温饱还没解决的人来说,首先考虑的是生存问题,穿衣吃饭可能都不讲究,个人或者企业往往有各种各样的需求,这些需求有一个优先级,所以这里面必须定义 Compelling Events。也就是不得不做的理由。举个例子,很多软件项目必须要求某个日期上线,为什么?有的是因为领导要来检查,有的是为了某项业务顺利推出。
乐观是最常犯的错误。所以才有那么多人敢于创业。实际上,创业成功率是非常低的。
需求调研井不容易:
对于消费者市场来说,了解需求可能还容易一些,但是对于企业级软件市场,了解需求存在着特别的困难。
第一个困难在于,企业级市场往往存在一个较复杂的决策链,有技术推荐者、技术评估者有决策者。而不同的人有不同的想法,那么你应该去问谁呢?
第二个也许是最大的困难,那就是你以为你是谁啊,想见谁就见谁。有些大客户的决策者是那么容易让你见到的,那么容易向你吐露心声的?而且这种单次的访谈往往触不到痛处上来大家都要寒暄半天,而且有些问题可能互相理解也有问题,所以最好是能保持长期沟通的。
所以企业软件市场,做起来真的不容易。这也是很多真正的产品经理从销售做起的原因,因为他们有客户资源,能够通过沟通了解客户的实际需求。