惠普笔记本过了保修期修贵吗-惠普电脑保修期是多少啊?

2024-07-02
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惠普电脑保修期是多少啊?

惠普笔记本的保修期是:个人消费者凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。在保修期内符合保修内容的都不会收费。以下情况不可以保修:

1、非硬件类的技术问题。

2、无惠普标识的产品。

3、非惠普部件或用户自行更换备件,且该备件未从惠普或惠普指定销售商处购买。

4、产品的清洁或正常维护。

5、消耗材料(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化)。

惠普笔记本电脑键盘维修大概需要多少钱?

谢邀

在保修期内可以先送到Apple store检修一下,在保修期内有很大机率就直接给免费你修了。(这个真的看脸)。

如果认定是人为损坏除去更换硬件的费用还会收取一定的服务费。

维修可能会是两种情况更换单个按键,或者是换掉整个C面,包含触控板和电池。

我之前键盘一个键出现问题的时候,先是更换的单个按键,问题没有解决我第二次去才更换的整个C面。

更换单个按键的费用应该很低,以至于给我的账单上显示的是修复系统。

第二次,更换整个C面的账单

账单上金额快到RMB3000块了啊。。。真的贵

顺便提一句,如果刚买的电脑都能进酒精说明真的不是仔细使用的朋友啊。不如买个apple care吧,买个安心。

比换键盘费用都低。

品牌笔记本的返修率?

HP不多说了,惠普“闪屏门事件”后,近年HP的售后都按时间排对预约修理。

事实上,笔记本电脑较高的返修率在整个行业均属普遍现象。有保守调查数据显示,售出3年内,上网笔记本、入门级低端笔记本和高端笔记本平均返修率分别高达25%、20.6%和18.1%。

目前全国市场笔记本保有量达到6000万台,以20%返修率计算,售后3年内返修总数竟然高达1200万台——比丰田汽车“召回门”总数还要多。

表面上看,笔记本高返修率以及维修行业的不规范似乎是行业毒瘤。不为人知的是,从厂商到经销商,从经销商到维修商,做修笔记本的生意早已经比卖笔记本的生意“来钱得多”,维修行业当中的“宰客”更是一个行业普遍现象。

关键问题在于,他们是如何“宰”的呢?

换,换!换!!

对笔记本电脑用户而言,品牌厂商授权、指定维修商无疑具有最权威的声誉,但如果在保外期与品牌指定维修商过于亲密,消费者总是要被活生生“撕下一层皮”。

2008年1月,上海的陈先生购买了一款惠普笔记本电脑,售价6500元,保修期两年。结果刚一过保修期,陈先生的电脑便出现故障,无奈之下只得求助品牌指定维修商。经过检测,维修商给出的处理方案却让陈先生大吃一惊:必须更换主板,修理费6000元。

总售价只有6500元,更换主板却要价6000元,这让陈先生难以接受。更关键的是,陈先生在将电脑送去品牌指定维修商检修之前,便已经在一家非指定维修商那里确定了笔记本发生故障的原因——显卡问题。只要换显卡,就可修复笔记本,只是陈先生担心非指定维修商的资质才未修理,未料指定维修商要价如此之狠。

事实上,只要过了保修期,陈先生这样的案例不胜枚举。青岛的赵先生几年前购买了一台戴尔笔记本电脑,最近却发现无法开机,电源灯通电后亦无反应,拿去指定品牌维修站,得到的回复依然是更换主板,其要价可以买一台正常的二手笔记本电脑了。后来,赵先生在朋友的介绍下找到了一家第三方笔记本维修商——易修公司,得到的检测结果却让人吃惊:

“I/O芯片的供电三极管坏了,只需换三极管,总维修检测费不超过250元。”

——三极管,在主板上所占面积不到主板的1%,就是这么一个“弹丸之地”,在品牌指定维修商和正规的第三方维修商眼中,价格却有天壤之别,这是为什么?

李浩,易修公司总裁,告诉记者,品牌维修商主要局限于“板卡级修理”,即无论是什么故障,无论是显卡问题还是三极管问题,所谓修理基本上就是更换整张主板,相比只是更换主板上的某一小部分或某个芯片,收费自然就高了;而且,厂商的售后服务站基本上没有备板,这就需要向厂家现时申请,自然还要摊上一笔运输费。

简而言之,品牌指定维修商的修理方法主要就是“换大件”,这一换大件就能换出顾客接受不了的高价钱。关键问题在于,“换”的背后物有所值吗?

无论是惠普的“金牌服务商”,还是DELL的售后“专业工程师”,外资品牌大多数的售后服务中心都是第三方外包,和中国内地笔记本企业的直属售后服务有着本质区别,可惜的,中国消费者购买到笔记本完毕,还没了解到这点。

单纯的返修率排名- 确实没有行业透露出的精准数据,算是行业商业机密,谁也不愿公布。但至少返修率和售后服务综合比,中国内地品牌的售后水平的要高于外资品牌。

可惜的是,消费者的崇洋心理,看重品牌名气是第一购买动机,而非性价比,质量与售后

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小草

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