如果手机号不用了需销掉,在无欠费的情况下当地营业厅却让用户欠费三个月后自动注销,该怎么办?
应邀回答本行业问题。
手机号码不用了需要注销掉,但是在无欠费的情况下当地营业厅却让用户欠费三个月再去自动注销,这里边其实是有一些可能存在的弯弯绕的,不过你可以通过投诉来解决这个问题,不使用的手机号一定要注销掉。
不使用的手机号码一定要主动注销,欠费三个月自动注销会导致欠费并且因此被计入黑名单,严重的也可能导致征信受损。
按照现行的电信管理条例,手机号码欠费当月会被停机,会收取连续三个月的月租费(或最低消费),还有千分之三的滞纳金,并且你的身份证号码还会被该运营商计入自己的黑名单,以后就不能办理该运营商的业务了。
现在中国移动的黑名单还没有联网,只在省内有效,联通和电信的黑名单系统是全国联网的,哪里办理业务都会受到影响。
并且是有可能会因为欠费而被运营商起诉,因此而造成征信的污点,这种情况很少发生,但是也并不是没有。
再说一下为什么会有这种让你三个月后自动注销的事儿发生。
这个可能就涉及到三大运营商的内部KPI考核了,这个也是被三大运营商的员工天天吐槽的。
现在三大运营商都有\"全员营销\"的恶劣的要求,可能会每个月给员工一定的发展用户的要求,比如每个月开卡3张,完成了有奖金,多开多给奖金,但是完成不了就扣钱,而且开的卡要求半年或者是一年不能注销。
有一些运营商的员工周围的亲戚朋友都发展光了,或者是本人就是外地的没有可发展的对象,又不擅长去推销,其实有一些人是张不开嘴的。
所以呢,就有一部分运营商的内部员工去招一些窗口的、代理商去商量,这些专业开卡的发展的用户算自己的任务,当然了,是要给人家好处的。
不要奖金了,至少不扣钱,或者花的要少一些。
造成的后果就是有些用户办理的卡虽然没有参加什么活动,但是其实是运营商内部的\"业绩\",这样的卡通常你去注销的时候,营业厅的营业员就会劝你不要自己注销。
如果你不在合约期,也没有什么绑定业务的话,营业厅不让你自己注销,你需要做的是投诉。
你可以拨打运营商的投诉电话,移动10086,电信10000,联通10010,来投诉运营商的营业厅的不作为,会有专门人来处理这些营业厅的行为。
你就可以注销这张电话卡了,也不会有其他的可能存在的损失。
总而言之,不要相信什么营业厅的营业员说的手机卡可以自动欠费三个月就注销了事儿,不想用的手机卡一定要主动的注销,不给你注销的,你就可以打电话投诉,一定会可以解决的。
以上个人浅见,欢迎批评指正。
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