什么叫目标管理(什么叫目标管理法)
什么是目标管理
目标管理的具体做法分为三个阶段分别如下:1.设置目标设置目标是实施目标管理的第一步,也是最重要的阶段。
2.目标实现过程的管理目标管理强调员工的自主、自治和自觉,一切用结果说话,但这并不意味着管理者可以放手不管,因为目标管理是系统性管理方式,一个环节出现失误,就可能影响全局的绩效。
因此在实施目标管理的过程中,管理者的监测和矫正更是必不可少的。
这便要求管理者对下属的工作情况进行定期检查,定期向下属通报整个部门的进度,也便于彼此的协调。
此外,管理者还要力所能及地帮助下属解决工作中出现的困难和问题,及时为下属排查不利于工作目标实现的不利因素。
3.对目标管理所取得的结果进行测定和评价当达到预定的期限后,下级首先要进行自我评估,向上级提交书面报告,然后上下级一起考核目标完成情况,决定如何实施奖惩。
与此同时,上下级也进入了下一个工作周期的循环,彼此一起讨论下一个阶段的目标,投入新一轮的战斗。
什么是目标管理
所谓目标管理,是以团队精神为根本,以提高绩效为导向,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的。
欲达成向上目标,必须全员集思广益,贡献力量,因此唯有主管充分地授权,造就民主参与气氛,才能实现。
目标管理制度中,最重要的工作就是目标的设计与选定。
目标的设计必须考虑经营上或各部门的业务执行上希望实现的欲望与要求。
设定目标的主要目的,是将规定时间内应予完成的工作任务,以具体的方式表示,以利各工作人员在自己的岗位上推动工作。
目标管理层次:1、公司总目标:由公司董事会根据本年度亟待解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、当前市场趋势等情况,提出目标,作为公司总目标加以实施。
2、部门目标:各部门根据公司总目标、本年度亟待解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、当前市场趋势等情况,提出各部门目标草案,经与总经理讨论、确定后,作为各部门目标加以实施。
3、个人目标:由每名员工根据本人所在部门的目标项目,结合本人的职责,与直接主管商谈后确定。
什么是目标管理?
美国管理大师彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念。
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
目标管理指导思想上是以Y理论为基础的,即认为在目标明确的条件下,人们能够对自己负责。
具体方法上是泰勒科学管理的进一步发展。
它与传统管理方式相比有鲜明的特点,可概括为: l、重视人的因素 目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。
在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。
2、建立目标锁链与目标体系 目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。
从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。
在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。
这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。
只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。
3、重视成果 目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。
工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的唯一标志。
至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。
所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。
什么是目标管理?
目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
美国管理大师彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)于1954年在 其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。
如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理的特点,主要表现在下述几个方面:1、明确目标。
研究人员和实际工作者早已认识到制定个人目标的重要性。
美国马里兰大学的早期研究发现,明确的目标要比只要求人们尽力去做有更高的业绩,而且高水平的业绩是和高的目标相联系的。
人们注意到,在企业中,目标技能的改善会继续提高生产率。
然而,目标制定的重要性并不限于企业,而且在公共组织中也是有用的。
在许多公共组织里.普遍存在的目标的含糊不清对管理人员来说是一件难事,但人们已在寻找解决这种难题的途径。
2、参与决策。
MBO中的目标不是像传统的目标设定那样,单向由上级给下级规定目标,然后分解成子目标落实到组织的各个层次上,而是用参与的方式决定目标,上级与下级共同参与选择设定各对应层次的目标,即通过上下协商,逐级制定出整体组织目标、经营单位目标、部门目标直至个人目标。
因此,MBO的目标转化过程既是“自上而下”的,又是“自下而上”的。
3、规定时限。
MBO强调时间性,制定的每一个目标都有明确的时间期限要求,如一个季度、一年、五年,或在己知环境下的任何适当期限。
在大多数情况下,目标的制定可与年度预算或主要项目的完成期限一致。
但并非必须如此,这主要是要依实际情况来定。
某些目标应该安排在很短的时期内完成,而另一些则要安排在更长的时期内。
同样,在典型的情况下,组织层次的位置越低,为完成目标而设置的时间往往越短。
4、评价绩效。
MBO寻求不断地将实现目标的进展情况反馈给个人,以便他们能够调整自己的行动。
也就是说,下属人员承担为自己设置具体的个人绩效目标的责任、并具有同他们的上级领导人一起检查这些目标的责任。
每个人因此对他所在部门的贡献就变得非常明确。
尤其重要的是,管理人员要努力吸引下属人员对照预先设立的目标来评价业绩,积极参加评价过程,用这种鼓励自我评价和自我发展的方法,鞭策员工对工作的投入,并创造一种激励的环境。
什么是目标管理
目标管理一方面重要的是目标本身,因为目标指明了方向。
第二是计划,计划实际上是我们的路径,是以什么样的方式去实现目标。
第三个方面是实现目标需要以人为本。
简单的说方向、路径和人是目标管理的三个重要环节。
目标管理是一个过程,这个过程要经历三个阶段。
第一个阶段是目标制定阶段,我们需要了解公司总体的目标,了解一个部门的.目标,把这个目标细化为个人目标。
第二个阶段是执行和监控,也就是我们要去做,做了之后要定期去检查,并且根据这个检查去进行调整。
第三个阶段是评估,我们做的事情有什么样的结果,这个结果是不是我们想要的。
这个结果具体到人,是不是他完成了该完成的任务,我们应该给他什么样的激励。
目标包含两方面的含义:一方面是从企业角度,目标是企业对一个员工或对一个部门的期望;
另一个重要的方面目标是承诺,是员工或管理者对企业的承诺。
两方面缺一不可。
大部分的企业只把目标定义在财务目标上,营业额是多少,利润是多少。
但1992年哈佛商学院教授和复兴全球战略集团总裁发明了“
均衡积分卡”
的方法,它让我们不要把目标仅仅放在财务指标上,还要关注其他的一些指标,要更均衡更全面地看待企业的目标。
均衡积分卡从四个重要方面来考察组织绩效: 财务角度:财务指标可显示战略及其执行是否改善了利润。
典型的财务指标和盈利、成长及股东价值有关,是一种绩效评估的传统指标。
顾客角度:均衡积分卡要求企业将使命和战略诠释为与客户相关的目标和要点。
客户关心的不外乎5个方面:时间、质量、性能、服务和成本。
内部运营角度:先制定财务和客户方面的目标和指标后,再制定内部运营方面的目标,这样可以抓住重点。
应以对客户满意度产生最大影响的业务流程为中心来满足客户的需求。
应该努力确认企业的主要能力以及为了保持市场领先地位所需的各项关键技术,进而细化成各项指标。
学习与发展角度:学习成长目标为其他三个方面的目标提供了基础架构,是驱使前三个方面取得卓越成长的动力。
为增强长期竞争力,企业不可只投资于传统的领域(如新设备和新产品研发),而同时必须投资于基础架构。
只有不断推出新产品、为客户创造价值及不断提高业务运作效率,企业才能成功占有市场,提高股东收益。
目标的特点可以用一个单词概括“
SMART”
,是聪明的意思。
这个单词它的每一个字母都代表一个特征。
Specific--具体(我们的目标要具体,宏观、笼统的目标对企业不会有好的影响) Measurable--可衡量或看得见的(要尽量把目标量化,把它变成是可测量的,这样才能提高业绩) Achievable--可实现(一个不可实现的目标实际上对一个人的作用是负激励,让一个人不会为这个目标去努力,所以一定要制定可以实现的目标) Relevant--相关联(我们制定的目标要跟整体相关联,是一个为了完成整体目标而设定的具体目标) Time bound—
有时限(我们制定的目标必须在一定的时间内完成,否则就不是一个好目标)。
什么是目标管理
所谓目标管理,是以团队精神为根本,以提高绩效为导向,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的。
欲达成向上目标,必须全员集思广益,贡献力量,因此唯有主管充分地授权,造就民主参与气氛,才能实现。
目标管理制度中,最重要的工作就是目标的设计与选定。
目标的设计必须考虑经营上或各部门的业务执行上希望实现的欲望与要求。
设定目标的主要目的,是将规定时间内应予完成的工作任务,以具体的方式表示,以利各工作人员在自己的岗位上推动工作。
目标管理层次:1、公司总目标:由公司董事会根据本年度亟待解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、当前市场趋势等情况,提出目标,作为公司总目标加以实施。
2、部门目标:各部门根据公司总目标、本年度亟待解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况、当前市场趋势等情况,提出各部门目标草案,经与总经理讨论、确定后,作为各部门目标加以实施。
3、个人目标:由每名员工根据本人所在部门的目标项目,结合本人的职责,与直接主管商谈后确定。