舆论监测资讯(加强舆论监测)

舆情监测的意义是什么？详解，在线等

在此以企业舆情监测为例：网络舆情监测意义一通过对网络舆情监测，对于了解消费者的意见反馈和偏好、掌握竞争对手的网络营销动态，是否恶意传播谣言、关注自身发展相关的行业政策动态、了解政治/
经济/
社会自然/
技术等外部环境，把握市场商机等都具有显著效果。

网络舆情监测意义二通过全网化的监测，有助于企业做到对整个大环境下的互联网舆论舆情情况都有更快速、全面、精准、深入的认识，从而为各项相关工作提供科学决策依据，为决策者做出正确的营销战略规划提供参考。

网络舆情监测意义三借助专业的舆情监测平台如识微商情在进行负面监测以及危机预警，帮助企业及早发现负面，防范网络舆情风险外，还能够对舆情进行及时地分析，包括舆论的核心诉求、舆论产生的来源、传播的地域和媒体、网民的情感态度、事件的发展趋势等，并可同步生成舆情分析简报、图表，支持导出，为企业的舆情公关危机处理应对工作提供助力。

网络舆情监测意义四通过借助专业舆情监测平台工具，可进行全天候7*24小时的监测服务，并覆盖全网，不论是工作日还是下班时间、周末、节假日等这样舆情多发的非工作时间段都可进行监测，解决人工检索信息在时效性以及全面性上的不足。

网络舆情监测意义五借助舆情工具开展舆情监测工作，其主要作用在于监测舆情，助力用户第一时间发现与己相关的舆情、分析舆情，为用户引导和应对舆情提供方向指引，以及为舆情的解决提供决策参考依据，但是并不能为用户直接处理舆情。

舆情管理的主要内容包括

制定舆情管理解决方案，提高舆情管理和危机处置能力在互联网时代，正面或负面的信息很容易通过网络平台不断扩大，从而形成公共热点事件。

因此，对于企业、各级部门、事业单位，要建立良好的公众形象，防止危机损失，必须防范于未然，及时掌握自己的网络舆论情况，做好网络舆情管理工作。

这也是为什么需要进行舆情管理的原因。

网络舆情预警及防控解决方案俗话说，“工欲善其事，必先利其器”，网络舆情预警和防治工作也是如此，在做好这项工作之前，首先需要一套舆论预警系统，实时监控整个网络舆情，及时分析和快速告警，帮助各种突发舆情的顺利解决。

如舆情预警系统-支持关键词、行业、领域，标签，支持定向网站监控，用户可定制任何需要监控的平台；
舆论信息分析，自动探索信息传播网站、传播媒体、关键传播节点和传播溯源，图表报告一键生成，为舆论处理工作提供决策参考。

提高舆论管理和危机处置能力目前，面对日益复杂的舆论生态，上市应公司该如何提高舆情管理和危机处置能力？公众应该如何从复杂的信息中消除其糟粕？迅推客传媒认为，上市企业社会关注度高，信息透明度高，舆情发酵快，提高舆情管理和危机处置能力，应注意以下几个方面。

第一，快速响应，把握节奏。

快速响应是处理舆论危机的重要前提。

主动比被动好，自己说好于别人说。

在允许和必要的前提下，要积极抓住“第一时间”，做“第一定义者”第二，情感交融，以诚求通。

情感交流可以为工作创造良好的氛围。

面对批评性言论或负面危机，企业应首先学会调整舆论管理的理念，将“抵抗”转变为“对话”。

企业应关心公众的“感受”，增加“对话”的真诚和真实感，从舆论领域观众的角度思考和表达。

第三，完善机制，做好协调工作。

危机处置不仅是公司品牌公关单位的工作，应以处理问题为立足点，坚持解决问题第一，引导舆论第二原则，按照“不堵、不避、不偏”三个基本要求，做好内部部门协调，加强分级响应、口径拟定等重要环节的总体规划和分工。

最后，注意评估，关口前移。

公司需要主动“推进舆论管理”，有效防范重大风险的发生。

公众舆论无疑期待着企业敢于承担责任，充分利用网络打捞的关键风险“迹象”，使正常的外部评价真正作用于公司内部定期的“体检”，最终促进其业务管理规范和质量水平的提高，使企业真正实现高质量的发展。

高速发展的时下，在互联网上的发言是完全开放和自由的，对于企业和政府而言，实时了解网民和观众的声音尤为困难。

迅推客：舆论管理是从舆情监测、风险排查、舆情优化到舆情处置，最终形成一套完整的舆情网上办公系统，完整有效的舆论管理解决方案。

怎么监测新闻媒体报道事件舆情呢？

方式一：技术收集如可以采用一些现代化的智能收集技术，如大数据抓取、爬虫等之类的技术收集所需的舆情信息，只需设定所需监测目标即可，便于其能够及时获取到有价值的数据信息。

方式二：系统收集可运用网络舆情监测信息搜索软件自动实时收集网上关己的舆情信息，如蚁坊软件的互联网舆情监测控平台，支持24小时对互联网信息的实时监测，获取的信息进行全面检索及自动消重，对数据进行挖掘、聚类和分析，提供直观、全面的舆情信息，供导出。

为什么要进行舆情监测

文军信息：舆情监测是对互联网上公众的言论和观点进行监视和预测的行为。

这些言论主要为对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。

具体上讲，舆情监测是指整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

互 联网舆情监测 应该怎么做？

一、确定监测需求扩展：通过需求的确定，一方面是为了明确舆情工作的重点，另一方面则是为了便于后续监测工作的开展，如监测关键词、目标网站/
人物、监测方法等的选择。

于企业而言，比较常见的监测需求是品牌形象、产品口碑、服务点评、高管言行、代言人风评、上下游合作伙伴、竞品对手动态、行业法规等信息的关注。

而党政机关、事业单位等的监测需求主要集中在社情民意、公共突发事件、自然灾害、政策颁布实施反响、工作开展、贪污腐败、境内外反动舆论等信息的关注。

二、整理监测关键词、目标网站/
人物通常来说，监测关键词的选择相对比较简单，在企业方向主要是以公司名称、产品/
服务名称、高管名称、代言人名称、竞争对手名称等为主；
而在党政机关、事业单位方面主要是以部门名、地域名、事件名、人名等为主。

而目标网站和具体监测人物的选择，关键还要视自身情况而定，如根据自身行业特性，选择相关的行业垂直网站；
根据过往的舆情事件爆发热点，选择那些对自身影响大的媒体网站/
意见领袖等。

三、挑选合适的监测方式关于具体的监测方式，不外乎两种，即人工监测+舆情系统监测。

如自身信息量大、对时效性有硬性要求、需要覆盖全网、有一定预算，四者满足其一，都可采用舆情系统监测法。

如完全没有预算、本身关注信息量少、不要求时效性、仅关注某单一平台，则可以考虑人工监测，即借助一些免费的检索工具，安排专人定期负责搜索。

四、采购专业的网络舆情监测产品最后，则是当选择好合适的监测方式后，确认要借助舆情系统监测时需要进行的最后一步，如选择人工监测可忽略。

在这里可推荐几款不错的网络舆情监测产品，识微商情监测系统、鹰眼速读网系统、鹰击早发现系统、清博舆情、百分点舆情洞察、军犬舆情等等。

“实践是检验真理的唯一标准”，可以先免费体验，只有适合自己的才是最好的。

最后，希望我的建议对你有帮助!😄
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互联网舆情监测应该怎么做？

一、构建“机器+人工”两层结合的舆论监督模式互联网信息就像大海，如果使用传统和扩展的方法，如关键字搜索和平台跟踪，那么这只依赖于有限的人力资源和精力。

应根据技术网络的要求，引入或开发高效可靠的技术系统，作为最重要手段的支持。

特别是在热点和重大事件中，监控系统提供的综合分析数据、网络舆情趋势等信息对舆情研究具有较高的参考价值。

值得注意的是，技术系统在实际运行中可能会受到网络环境的影响，其监控能力尚未完全智能化。

网络存在技术落后、语义识别不准确等问题。

在机械安装和地面网络巡检的基础上，还要依靠监理队伍的力量进行深入细致的挖掘和分析，以获得相对真实、完整的舆论。

此时，“机+人工”是提高网络舆情监控能力的有效模式。

二、借力，形成互相关联的网络舆情监测系统随着信息传播的迅速发展，网络舆情呈现出复杂多样的特点。

仅仅依靠部门团结的力量往往很难取得预期的结果。

这就需要横向和纵向利用多部门和多部门监测的好处，并建立一个共享资源、联系和合作的监测机制。

一方面，互联网主管部门要加强协调，构建上下联动、左右协同的工作机制，建立覆盖面广、集体化的工作体系，划分监测平台和监测对象，使网络舆情监测由“草丛中的针”向“规划”转变。

从“人人为自己”到“共同奋斗”；
另一方面，要有能力吸收媒体、高校和社会的兼职人员，培养兼职劳动力，不断扩大舆论监督战线。

三、放开力度结合常规专项建立舆论监督体系网络舆情监测工作成效显著，相关制度机制的建设必须避免机械化、教条主义，做到“因网络运动，变网络为意义”，在规范化的前提下提高系统弹性。

一方面，在日常舆情监控中，可以更兼容使用微业务等舆情监控软件系统，并借助网络信息检索技术支持，适当减少人为安排；
另一方面，加强对具体研究的贡献，使成员国或行业主管部门对突发事件、网络热点和可能引发强烈反应的决策部署可能是一个优势，包括各种网络倾向性研究的深入主张、苗头兴建设性建议等）为科学研究做好准备。

四、以人为本，打造懂技术、受过教育的网络舆情监测团队人才队伍建设是网络舆情监测工作的核心项目。

建立一支作风坚韧、战斗力强的专职网络舆情监测队伍。

加强教育培训，重点学习政治思想和理论，开展舆论监督现场培训，发展信息控制专业操作骨干。