什么叫察言观色-察言观色是什么意思?

2023-12-06
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察言观色是什么意思

“察言观色”是指注意他人的言语和表情,来判断其想法、态度或心理状态。

它既可以通过分析他人说话的语气、面部表情、眼神等来了解其内心真实的感受,也可以在谈话中捕捉对方的微妙信息,从而更好地理解对方的意图。

另外,察言观色同样可以作为一种预防措施,比如在谈判中,在对方的言行中发现问题,并作出相应的反应,以避免不必要的损失。

察言观色到底是什么意思

意思是观察别人的说话或脸色,造句:老魏那察言观色揣合逢迎的本领是绝对到了默契神会的地步,一见皇上动怒,哪里还敢坚持,立刻安排了车驾仪仗,准备出宫巡视。

察言观色是什么意思啊

意思就是:揣度对方的话语,观察对方的脸色,以摸清其真实的意图。

察:细看。色:脸色。

原文:子曰:“是闻也,非达也。夫达也者,质直而好义,察言而观色,虑以下人。在邦必达,在家必达。夫闻也者,色取仁而行违,居之不疑。在邦必闻,在家必闻。”(《论语·颜渊》)

察言观色的意思是什么

意思就是:揣度对方的话语,观察对方的脸色,以摸清其真实的意图。

察:细看。色:脸色。

原文:子曰:“是闻也,非达也。夫达也者,质直而好义,察言而观色,虑以下人。在邦必达,在家必达。夫闻也者,色取仁而行违,居之不疑。在邦必闻,在家必闻。”(《论语·颜渊》)

为什么与人沟通时要察言观色

出来销售,察言观色很重要,这样子就让你很快知道顾客的需要。

成功的店主或店员一定会察言观色。例如走路与讲话速度很快的顾客通常都是急性子,那么你就要配合他,动作也要快。此类追求“快”感的顾客有一个好处:不计较价格,购物干净利落不拖泥带水。对商店的业绩与评效贡献良好,所以一定要好好把握。

反之,慢性子的顾客不但走路与讲话的速度较慢,还不时地欣赏一下店内的摆设与装潢,所以你也急不得。尤其是若你开的是劳力服务的店(如美容、美发店等)即使手艺高超,碰到慢性子的顾客仍要让顾客觉得你慢工出细活(甚至可故意放慢速度),他才会很满意。

另有一类“杀价型顾客”,生性爱贪小便宜。应付此型顾客最好的方式就是让他认为“占到了便宜”。比方说,告诉他“别人只能打九折,对你特别打八折好了!”或“此型产品我们不二价,但可多送你一些配件(卖车或家电、电脑时)”,除非你不想拉拢这些“贪小便宜型’的顾客,否则你只好在实质上或名目上真的让他占一些便宜。

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小草

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