神舟电脑维修服务中心怎么样(神舟的售后服务怎么样?)

2024-01-06
39 阅读

神舟的售后服务怎么样

神舟旗下只有一体电脑和台式机(不含显示器)实行硬件故障上门服务的服务方式,而且只有距离服务站15公里范围内的用户才免上门服务费。神舟笔记本电脑,平板电脑、预装/随机软件及周边产品则均实行客户送修的服务方式。

如果用户居住地附近没有神舟授权的售后服务中心,需要用户寄送维修,此时无论笔记本是否在保修期内,寄往官方(或附近服务中心)的运费需要用户自行承担。需要注意的是,(在保修期内)如果是寄往官方,维修后返回的运费是由官方承担,但如果是寄送到附近城市的服务中心,则可能会视距离和服务中心的具体情况计算返程运费。

神舟售后的真实感受

神舟售后地点少,维修速度慢,服务态度也不怎么好,反正以前我陪朋友去过几个神舟售后点,地点难找,感觉维修像街边小店那样,料件都是乱放的,拿出来的零件怎么看都不像原装。现在神舟实体店基本上在电脑城都消失了,就网上可以买,不知道是走网上营销路线还是什么。

神舟笔记本售后如何

神舟笔记本是一家国内知名笔记本电脑品牌,其产品质量和性价比备受用户好评。然而,顾客们对神舟笔记本售后服务的评价不太一致。

对于一些用户来说,神舟笔记本售后服务相当出色。他们表示,无论是售前咨询还是售后服务,都能得到专业、及时、全面的支持,尤其是售后问题能够快速解决。

但是,对于一些其他用户来说,神舟笔记本售后服务存在一定的问题。他们认为,神舟售后服务反应速度较慢,解决问题也需要较长时间。另外,一些用户表达了对客服回复质量的不满,认为部分售后工作人员缺乏耐心和专业知识。

总体来说,神舟笔记本的售后服务仍有提升的空间,售后服务需要更加专业化和人性化,更好地回应消费者的期望和需求。只有这样,神舟才能更好地保持业界领先地位,并让更多用户享受到更好的售后服务。

神舟电脑售后难是什么意思

因为神舟电脑并非主流品牌所以售后网点不足所以难。

1.打客服电话要一张售后维修单填写相依的信息。打印好然后连同笔记本一起邮寄去指定的地址。个人建议直接送总部(本人直接发到的昆山)。

神舟的质量和售后到底怎么样

售后地点少,维修速度慢,服务态度也不怎么好,反正以前我陪朋友去过几个神舟售后点,地点难找,感觉维修像街边小店那样,料件都是乱放的,拿出来的零件怎么看都不像原装。现在神舟实体店基本上在电脑城都消失了,就网上可以买,不知道是走网上营销路线还是什么。

分享至:
小草

小草

专注人工智能、前沿科技领域报道,致力于为读者带来最新、最深度的科技资讯。

评论 (0)

当前用户头像