服务理念不够(服务理念不够深入)
服务态度存在问题及整改措施是什么?
服务态度存在问题及整改措施范文如下所示。
一、服务态度存在问题1、政治思想意识不够强。
表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。
2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。
表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。
有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。
表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。
4、存在好人主义、形式主义思想。
表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。
表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、服务态度整改措施1、一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。
首先，要加强政治理论学习，其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。
敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。
最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
2、二是加强自我改造，提高综合素质。
首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。
其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。
3、三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。
工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。
发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
4、四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。
要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
服务态度存在问题及整改措施有哪些？
一、服务过程中存在的问题。
1、服务意识的主动性不强。
在服务客户方面觉得自己做的不够，有时候遇到那些意见很多的客户时，就会产生抵触心理。
但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。
作为制作人员，这些事情是是应该去做的。
我认为在帮客户解决问题时，更应积极主动，为客户想出更好的办法，这就是体现我们的服务理念，我们要对自己负责，更要对客户负责。
2、对客户的服务工作不到位。
在负责美食栏目方面，维护客户不到位，有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下，对客户的广告宣传造成了一定的影响。
在芜湖小吃这一块，认为节目播出后就完事了，没有想到回访客户，关于其广告片宣传的效果，为他们带来了多少顾客。
3、工作中容易受情绪影响。
在接待刊登二手房信息观众的时候，如果自己那天心情不好的话，态度也会受心情的影响，容易把心情带到工作中，这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。
二、服务问题存在的原因。
1、工作不够努力。
在以往的制作过程中，不太注重广告片的质量，不能做到精益求精，创新意识不强。
2、工作不够细心。
平时工作中容易感情用事，做事情也不够细心，因为赶或急就频繁出错，反而越急越乱。
3、工作态度不够认真。
对于同事的意见，不够虚心接受，一味的去说自己的意见。
4、工作不够积极。
业务组给广告制作的时候，认为剪辑好就完事了，没有想到怎样把广告做到精益求精。
客户的广告没有主动去帮他们更新，造成信息滞后，影响到客户的利益。
5、工作成绩不够突出。
在工作成绩方面，总是原地踏步，没有什么长进。
工作方法单一、中规中矩，没有什么创新意识。
三、今后的努力方向。
1、自己要加强对基础规范服务的学习，提高自己的服务水平。
2、客户提出要求或问题的时候，要站在客户的角度去换位思考，做到让他们最大程度的满意。
3、要学会吃苦，当日的工作一定要做完才可以下班，不要想着明天做。
4、想问题要全面，要学会发挥主观能动性，多看，多学，多听，多做。
5、以后在更新客户广告方面多注意一下，根据客户需求，制作出合乎客户要求的广告，做到及时更新，第一时间为客户服务。
6、在以后的工作中尽量做到不把自己的情绪带到工作中，用微笑，热情对待每一位刊登信息的观众。
总之，通过这次的自检学习，让我了解到自身存在的问题。
在服务方面，应做到主动服务客户，想客户之所想，急客户之所急，让客户更加信赖我们。
在工作方面，虚心的听取同事意见，认真对待每一次广告项目。
如何理解服务意识
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。
即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
服务意识的内涵是：它是发自服务人员内心的；
它是服务人员的一种本能和习惯；
它是可 以通过培养、教育训练形成的。
服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。
这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；
有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；
有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。
服务意识淡漠的主要表现：1、 宗旨观念淡薄。
有的缺乏对各族人民的深厚感情
缺乏真心实意为各族人民服务的意识
脱离实际、脱离群众，高高在上、盛气凌人，只想得到、不想做事，对群众疾苦和诉求麻木不仁。
有的对实际情况不了解不关注，不愿深入困难艰苦地区，不愿帮助基层和群众解决实际问题。
有的不相信、不依靠群众，不做群众思想政治工作，不和群众打成一片，任职一方多年，知之者少、亲之者寡。
有的对基层干部漠不关心、对基层困难视而不见
对工作中出现的问题，不找主观原因，一味埋怨、横加指责。
有的对上吹吹拍拍、曲意逢迎，对下吆五喝六、横眉竖目，对群众工作方法简单、作风粗暴，甚至以罚代管。
2、 政绩观念错位。
有的把会议安排的、文件要求的、 口号喊出的说成已经做了的，挖空心思编“新思路” 、造“新经验” 。
有的不愿做打基础、利长远的事
不讲大局、不顾实际，急功近利、急于求成，不能坚持一张好的蓝图绘到底。
有的作风飘浮不实，弄虚作假、欺上瞒下，表面看似光鲜照人，内部一团乱麻。
有的一门心思用在个人仕途上，难以给领导留下印象的事不做，形不成多大影响的事不做。
3、 权力观念异化。
有的把公共利益部门化、部门权力个人化，公权私用、见利忘义、与民争利。
如何理解服务意识
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。
即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望，它发自服务人员的内心。
服务意识有强烈与淡漠之分，有主动与被动之分。
这是认识程度问题，认识深刻就会有强烈的服务意识；
有了强烈展现个人才华、体现人生价值的观念，就会有强烈的服务意识；
有了以公司为家、热爱集体、无私奉献的风格和精神，就会有强烈的服务意识。
具有服务意识的人，能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上，能够把利己和利他行为有机协调起来，常常表现出 “以别人为中心”的倾向。
因为他们知道，只有首先以别人为中心，服务别人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。
为人民服务的宗旨观念不够牢固。
表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度当手头工作稍多时性子就有些急燥态度不够。
和蔼遇到当事人反复询问的问题时缺乏耐心。
坚持学以致用，坚持理论联系实际，努力做到把政治理论学习、...。
